to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabım Blokeli Ve 98 Bin TL EFT Yapamıyorum: Hemen Çözüm İstiyorum
Paycell mobil uygulamasındaki hesabımda 122.000 TL param bulunmasına rağmen, 98.000 TL tutarında EFT yapmak istediğim anda hesabıma bloke kondu ve yaklaşık 48 saattir mağdurum. İşlem sırasında herhangi bir şifre hatası, olağan dışı bir durum ya da kural ihlali olmamasına rağmen hesabım aniden kısıtlandı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca “konuyla ilgili bildirim oluşturduk, incelemede” şeklinde standart bir cevap alıyorum ve hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Tarafıma bloke gerekçesiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı, sadece yüksek meblağ gerekçe gösteriliyor. Kendi paramı kullanamaz hale gelmiş durumdayım.
Hesabımdaki paraya konulan blokenin acilen kaldırılmasını ve EFT işlemimi gerçekleştirebilmem için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili tüm resmi kurumlara taşıyacağımı ve yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. İlgili hesabım 0532*****98 numaralı hattıma kayıtlıdır.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 30.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
