Adıma Açılan Paycell Hesabı Hakkında Derhal Bloke Ve Silme Talebi

Paycell’de kendi adıma, iş vaadiyle yönlendirilerek açtırdığım bir hesap nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İş başvurusu yaptığım yerin dolandırıcı bir firma olduğunu sonradan fark ettim ve Paycell hesabına tanımlı telefon numarası ile e-posta adresi bana ait olmadığı için bu hesaba hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.

Bu hesap üzerinden benim bilgim ve onayım dışında işlemler yapılmış ve bununla ilgili hakkımda şikayet geldi, gidip ifade vermek zorunda kaldım. Yapılan hiçbir işlem bana ait olmadığı halde şu an bu durumun sonuçlarıyla ben uğraşıyorum.

2 Ocak 2026 tarihinde Paycell müşteri hizmetlerini arayarak adıma açılmış bu hesabın kapatılmasını ve bloke edilmesini talep ettim. Ancak benden kayıtlı telefon numarasını teyit etmem istendi, numaranın bana ait olmadığını ve bilmediğimi söylememe rağmen, bu gerekçe ile hiçbir işlem yapamayacaklarını ilettiler. 4 Ocak 2026 tarihinde ise hakkımda resmi şikayet geldi.

Ayrıca Paycell’e mail yoluyla da başvurarak, hesabın kapatılmasını, hesaba tanımlı telefon ve mail adresinin bana ait olmadığını ve bunlara erişimimin bulunmadığını açıkça belirttim. Buna rağmen şu ana kadar sorunum çözülmedi ve adıma açılmış, kontrol edemediğim bir hesap üzerinden işlem yapılmaya devam edilme ihtimali beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.

Adıma açılan bu Paycell hesabının derhal tamamen bloke edilmesini, üzerimden kaldırılmasını, bu hesap üzerinden yapılan tüm işlemlerin incelenerek bana ait olmadığının tespit edilmesini ve hakkımda oluşan olumsuz kayıtların/şikayetlerin düzeltilmesini talep ediyorum.