to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Paycell hesabım çalındığı için hesabımın acilen kapatılmasını istiyorum. Daha önce kullandığım ve şu an kapalı olan 0 50***31 ** ** numaralı hattıma kayıtlı Paycell hesabımın e‑posta adresi iznim ve bilgim dışında değiştirilmiş.
Numaramı değiştirdikten sonra eski hesabıma girmek istediğimde, e‑postama erişemediğim için giriş yapamadım. Yeni bir e‑posta hesabı açıp denediğimde, eski numarama bağlı Paycell hesabımın ele geçirilmiş olduğunu fark ettim. Eski hattım da kapalı olduğu için hesabıma erişme imkanım kalmadı.
Bu hesapta tanımlı herhangi bir kartım bulunmuyor ancak güvenlik açısından büyük endişe duyuyorum. Paycell müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat hesabın kapatılması konusunda yardımcı olunmadı.
Eski numarama kayıtlı, e‑posta adresi iznim dışında değiştirilmiş olan Paycell hesabımın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, bu hesap üzerinden hiçbir şekilde işlem yapılamayacak şekilde güvenliğin sağlanmasını talep ediyorum.
Bugün Paycell üzerinden adıma, benim kullanmadığım ve hattını bilmediğim başka bir telefon numarası ile hesap açıldığını öğrendim. Bu hesabın açılması için hiçbir onay vermedim, herhangi bir başvurum olmadı ve bu durumu tamamen tesadüfen fark ettim. Adımın ve bilgilerimin iznim olmadan bir başkasın...
24.04.2026 tarihinde, kimlik bilgilerim kullanılarak Paycell üzerinde tanımadığım 0541********07 numaralı telefon hattı ile adım adına hesap açıldığını fark ettim. Bu hesabı ben oluşturmamama rağmen kimlik bilgilerimle kayıt açıldığını görmekten son derece rahatsızım. Şu an için bu hesap üzerinden h...
Yaklaşık 1 aydır Paycell uygulamasında para transferi yapamıyorum. Uygulamada kullandığım telefon numarası değiştiği için para transferi gerçekleştiremiyorum. Bana yeni numaram üzerinden yeni bir hesap açmam gerektiği söylendi, bunu yaptım ancak bu kez de kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum v...
4 Mart 2026 tarihinde, kendilerini Paycell’den arıyor gibi tanıtan kişiler tarafından telefonla kandırılarak maddi kayba uğratıldım. Karşı taraf, görüşme sırasında isim, soy isim, sicil numarası, IBAN ve telefon numaramı tek tek doğrulayarak güven kazandı ve uzun süre beni oyalayarak yordu. “Paycell...
Paycell ile hiçbir bağlantım ve üyeliğim olmamasına rağmen, tarafıma üyelik sözleşmesi hakkında bilgilendirme mesajı geldi. Mesajda, üyelik çerçeve sözleşmesiyle ilgili bilgi veriliyor ve 15 Nisan’da ücret değişikliği olacağı belirtiliyor. Ancak benim Paycell’de açılmış bir hesabım ya da onayladığım...
Yorumlar