Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM Hatası Nedeniyle 2.200 TL Kayıp Ve Paycell Okulyo Kartına Yüklenmemesi

profile
27 Nisan 18:07
68

27 Nisan günü saat yaklaşık 17.10–17.20 arasında Paycell Okulyo kartıma 2.200 TL yüklemek için İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde, muhtarlığa çok yakın konumda bulunan Yapı Kredi ATM’sini kullandım. İşlemi kart ile gerçekleştirdim ancak ATM işlem sırasında hata verdi, para iadesi de yapmadı, sadece kartımı geri verdi ve ekranda müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğine dair bir uyarı çıktı. İşlemim iptal olmuş görünüyor fakat yatırmaya çalıştığım 2.200 TL ortada yok.

Ne Paycell Okulyo kartıma para geçti ne de ATM’den yatırdığım tutarı geri alabildim. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ancak bu para sonuçta ATM’ye teslim edilmiş durumda ve benim tarafımdan tekrar çekilmedi.

Yapı Kredi ve ilgili taraflardan, 2.200 TL’lik tutarın acilen tespit edilerek Paycell Okulyo kartıma yüklenmesini ya da hesabıma/elden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kayıtlardan bu işlemin incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

27 Nisan 18:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Kaan
Kaan
27 Nisan 20:36

Ne zaman çözülür sorunum tahmini?

28 Nisan 09:05

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de Sıkışan 600 TL Ve Tutarsız Müşteri Bilgilendirmesi

profile
Ahmet
08 Ocak 20:17
456

ATM Para Yutması Ve Paycell Destek Hattına Ulaşılamaması

profile
13 Mart 19:55
679
atm-para-yutmasi-ve-paycell-destek-hattina-ulasilamamasi-1.jpg
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dilek
08 Ağustos 2025 15:08
532
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri