Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuveyt Türk Hesabımda İzinsiz 75 TL Çekim Ve Paycell İşlemi

profile
Mustafa
22 Nisan 14:43
49

22.04.2026 tarihinde Kuveyt Türk nezdindeki vadesiz hesabımdan, işlem detayında Trendyol ve Paycell görünecek şekilde 75 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlem için herhangi bir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen hesabımdan bu tutar çekilmiştir. İşlem öğleden sonra gerçekleşmiş olup, tarafımdan yapılmamıştır ve bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Daha önce yalnızca Trendyol üzerinden normal şekilde alışverişlerim oldu; bunun dışında Paycell ile herhangi bir üyeliğim, özel bir işlemim ya da bilgilendirilmiş bir sözleşmem bulunmamaktadır. Buna rağmen adıma bu şekilde bir işlem yapılmasını hem güvenlik hem de bilgilendirme açısından son derece sorunlu buluyorum.

Konuyla ilgili olarak bankam Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, firmanızla iletişime geçmem gerektiği tarafıma bildirilmiştir. Ancak bu harcama kesinlikle bana ait değildir ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

İlgili 75 TL’lik işlemin acilen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, varsa adıma açılmış veya ilişkilendirilmiş herhangi bir Paycell üyeliğinin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca gerekli güvenlik ve kayıt kontrollerinin yapılarak bu işlemin hangi yetki ve yöntemle gerçekleştirildiğinin tarafıma açık bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.

22 Nisan 14:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

22 Nisan 16:06

Değerli Müşterimiz, 22.04.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Mustafa
Mustafa
22 Nisan 16:07

Benim şikayetim hesabımdan çekilen Paycell/Trendyol adıyla çekilen 75 TL nin iade edilmesi beni Turkcell müşteri hizmetlerinden arayıp hattıunızda para var mı diye soruyorsunuz düpedüz kimse ne yaptığını bilmiyor anladığım kadarıyla. Bir önce şikayeti okuyun önce lütfen.

Mustafa
Mustafa
22 Nisan 16:17

Bilgi falan vermediniz bana ve insanlara yalan söylemeyin. Sorununuz bizimle değil gidin Trendyol'la görüşün dediniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Hesabımdan Yapılan 75 TL Çekim Mağduriyeti

profile
Ersin
30 Kasım 2025 13:25
702

Kuveyt Türk Kredi Kartında İzinsiz Çekim Denemeleri Ve Paycell Trendyol Güvenlik Sorunu

profile
Burak
25 Ocak 21:17
1.092
kuveyt-turk-kredi-kartinda-izinsiz-cekim-denemeleri-ve-paycell-trendyol-guvenlik-sorunu-1.jpg

Paycell'den İzinsiz 75 TL Çekimi Ve Kart Güvenliği Şikayeti

profile
Kübra
11 Mart 17:19
297

Kredi Kartımdan İzinsiz Paycell Çekimi, İptal Ve İade Talebi

profile
Seray
20 Şubat 16:05
1.189
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri