Kuveyt Türk Hesabımda İzinsiz 75 TL Çekim Ve Paycell İşlemi

22.04.2026 tarihinde Kuveyt Türk nezdindeki vadesiz hesabımdan, işlem detayında Trendyol ve Paycell görünecek şekilde 75 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlem için herhangi bir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen hesabımdan bu tutar çekilmiştir. İşlem öğleden sonra gerçekleşmiş olup, tarafımdan yapılmamıştır ve bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Daha önce yalnızca Trendyol üzerinden normal şekilde alışverişlerim oldu; bunun dışında Paycell ile herhangi bir üyeliğim, özel bir işlemim ya da bilgilendirilmiş bir sözleşmem bulunmamaktadır. Buna rağmen adıma bu şekilde bir işlem yapılmasını hem güvenlik hem de bilgilendirme açısından son derece sorunlu buluyorum.

Konuyla ilgili olarak bankam Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, firmanızla iletişime geçmem gerektiği tarafıma bildirilmiştir. Ancak bu harcama kesinlikle bana ait değildir ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

İlgili 75 TL’lik işlemin acilen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, varsa adıma açılmış veya ilişkilendirilmiş herhangi bir Paycell üyeliğinin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca gerekli güvenlik ve kayıt kontrollerinin yapılarak bu işlemin hangi yetki ve yöntemle gerçekleştirildiğinin tarafıma açık bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.