to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell hesabımda TR karekod üzerinden, benim bilgim ve onayım dışında 4.000 TL tutarında bir kullanım yapıldığını fark ettim. 4.300 TL olan bakiyem bir anda 300 TL’ye düştü. 23.04.2026 tarihinde saat 10:55’te bu işlemle ilgili bir mesaj aldım. Ancak Paycell uygulamasında hesap hareketleri kısmında bu işleme dair herhangi bir kayıt görünmüyor, yalnızca ayarlardaki fatura yansıt limit kısmında 4.000 TL kullanılmış olarak görünüyor.
Telefon numaram 553 690 ** ** üzerinden kayıtlı Paycell hesabımda gerçekleşen bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve onaylamadım. Eklediğim ekran görüntülerinde hem limit kullanımının hem de hesap hareketlerinde herhangi bir işlem görünmemesinin açıkça yer aldığını belirtmek isterim. İşlemin nasıl ve kim tarafından yapıldığının detaylı şekilde incelenmesini, iznim dışında gerçekleşen bu işlem varsa iptal edilerek tutarın hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İşlemin hesap hareketlerinde görünmemesi güvenlik açısından endişe vericidir. Bu nedenle hesabımın güvenlik yönünden de detaylı olarak incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
20.01.2026 tarihinde saat 10:56’da hattım Türk Telekom olmasına ve herhangi bir Paycell üyeliğim bulunmamasına rağmen telefonuma “1512,86 TL tutarında Financell faturası ödemeniz tamamlanmıştır. İşlem ücreti: 5,50 TL. Ödenen fatura no: 238835300. Paycell uygulamasını kullanarak faturalarınızı kontro...
06.01.2026 tarihinde saat 14:54’te, herhangi bir Paycell üyeliğim olmamasına rağmen 0535*****59** numaralı hattıma “3.009,50 TL tutarında Financell faturası ödemeniz tamamlanmıştır. İşlem ücreti: 5,50 TL. Ödenen fatura no: 246190466. Paycell uygulamasını kullanarak faturalarınızı kontrol edebilirsin...
Turkcell Paycell uygulaması üzerinden bugün yaptığım bir alışverişte 1.238 TL’lik bir ürünü iptal etmek zorunda kaldım. Ürünü iptal ettiğimde tutar Paycell uygulamama geri yattı, ancak aynı tutar fatura detayımda hâlâ duruyor ve faturamdan düşmedi. Bu konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda...
24.09.2025 tarihinde Turkcell faturama, “Faturana Yansıt” özelliğiyle iznim ve onayım olmadan 999,99 TL tutarında iTunes Store harcaması yansıtılmıştır. Ben iTunes üzerinden hiçbir ürün veya hizmet satın almadım, ayrıca Paycell uygulamasını da hiç indirmedim ve kullanmadım. Apple Store satın alma ge...
Yorumlar