to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat numaram üzerinden, rızam ve bilgim olmadan tarafıma ait bir Paycell hesabı açıldığını tesadüfen fark ettim. Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda, bu hesabın 2024 yılında açıldığını söylediler. Ancak bana ait böyle bir başvuru, onay ya da kullanım kesinlikle yoktur.
Hesaba giriş yapamadığım için bu hesap üzerinden ne işlem yapıldığını, herhangi bir harcama, para çekimi veya abonelik başlatılıp başlatılmadığını da göremiyorum. Müşteri hizmetleri, hesabın kapatılması için bir e-posta adresine mail atmam gerektiğini belirtti.
Bilgim ve iznim dışında açılan bu Paycell hesabının, tarafıma ait tüm bilgilerle birlikte derhal tamamen silinmesini ve bu hesap üzerinden yapılmış olabilecek hiçbir işlemden sorumlu olmadığımın açıkça kayıt altına alınmasını talep ediyorum. Hesabın ne zaman, nasıl açıldığı ve varsa yapılan işlemler hakkında da tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
21 Ocak 2026 tarihinde tarafıma ait kimlik bilgilerim kullanılarak, farklı bir telefon numarası üzerine Paycell dijital cüzdan hesabı açıldığını ve bu hesabın bilgim dışında kullanıldığını öğrendim. Hesap hem yabancı bir numara üzerine kurulduğu hem de bana ait hatta tanımlı olmadığı için şu anda ne...
11 Şubat 2026 tarihinde, tarafıma ait kimlik bilgilerim kullanılarak farklı bir telefon numarası üzerine Paycell dijital cüzdan hesabı açıldığını ve bu hesabın bilgim dışında kullanıldığını öğrendim. Hesap, hem yabancı bir numara üzerine kurulduğu hem de bana ait hatta tanımlı olmadığı için şu anda ...
Paycell hesabıma Kasım ayından bu yana Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama "güvenlik sebebiyle giriş yapılmıyor" uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. İçinde param ve şahsi kredi kartı bilgilerim bulunuyor. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve hem maddi hem manevi olarak mağduriyet y...
Yorumlar