to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma yaklaşık 2,5 aydır her ay Apple iTunes üzerinden 59,99 TL tutarında ödeme yansıtılmaktadır. İTunes veya benzeri herhangi bir ücretli üyeliğim bulunmamasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan bu ücretler faturama ekleniyor.
Faturamda işlem açıklaması “iTunes Store servisinden 03.03.2026 17:39:03 tarihinde 59.99 TL’lik Faturana Yansıt ile ödeme işleminiz gerçekleşmiştir. İşlem detaylarınızı görmek için; paycell.com.tr/app-redirect b002” şeklinde görünmektedir. Ancak ben bu işlemi bilerek yapmadım, tarafımca onaylanmış bir abonelik veya satın alma bulunmuyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemi detaylı olarak göremediklerini ilettiler ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem hattımdan hem de faturamdan bu şekilde iznim olmadan para çekilmesinden son derece rahatsızım.
Bu haksız çekimlerin nedenini araştırarak, varsa hatalı/izinsiz başlatılmış tüm aboneliklerin iptal edilmesini ve son 2,5 aydır tarafımdan tahsil edilen 59,99 TL’lik tutarların tamamının faturalarıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ileride tekrar aynı sorunun yaşanmaması için hattım üzerinden bu tür harcamaların engellenmesini istiyorum.
Turkcell hattım 544***6868 numaralı hatta yaklaşık 1–2 aydır bilgim ve onayım olmadan ek ücretler yansıtılıyor. Faturalarımda her ay 70 TL civarında bir tutar ve ayrıca 205 TL’lik iTunes Store harcaması görünüyor. Fatura detayına baktığımda bu kalemlerin Paycell işlemleri olarak geçtiğini görüyorum;...
Turkcell faturalı hattım üzerinden, herhangi bir aboneliğim veya üyeliğim olmamasına rağmen Paycell aracılığıyla hattıma izinsiz bir ödeme yansıtılmıştır. 08.02.2026 tarihinde saat 23:08:31’de Paycell’den “iTunes Store servisinden 88,99 TL’lik Faturana Yansıtla ödeme işleminiz gerçekleşmiştir” şekli...
Ocak 2025’ten bu yana faturamda 'iTunes Store' adı altında çeşitli tutarlarda ödemeler yansıtılmaktadır. Bazı aylarda 600–700 TL civarında, en son kasım ayında ise toplam fatura tutarım yaklaşık 1000 TL olmuş ve bunun içinde 480–490 TL civarında iTunes Store ödemesi yer almıştır. Ancak ben bu döneml...
Uzun süredir Turkcell faturalı hattım üzerinden Paycell aracılığıyla iTunes Store adına onayım olmadan para çekimleri yapılıyor. Yaklaşık bir yıldır her ay faturamda iTunes Store adıyla farklı tutarlarda yansıtılan ödemeler görüyorum; bazı aylarda 50 TL, bazı aylarda 200 TL gibi değişen meblağlar çı...
Yorumlar