Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartı Üzerinden İzinsiz 56.395,80 TL Paycell Harcaması

profile
İsmail
01 Mart 22:26
268

2 Şubat 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartı hareketlerimde, bilgim ve onayım olmadan Paycell/GETMOBİL adına 56.395,80 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, Paycell’i daha önce hiç kullanmadım ve herhangi bir üyelik, alışveriş ya da onay vermedim.

Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası ile görüştüm, ancak bana bu işleme onayımın olduğu söylendi. Oysa bu harcama tamamen bilgim ve rızam dışındadır ve kredi kartım Rize şubesine kayıtlıdır.

Bu işlem nedeniyle maddi ve manevi olarak aşırı derecede mağdur edilmiş durumdayım. Söz konusu 56.395,80 TL’lik izinsiz işlemin acilen detaylı şekilde incelenmesini, bu tutarın tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum. İşlemin nasıl ve hangi onaya dayanarak gerçekleştirildiğinin yazılı olarak açıklanmasını ve kartımın güvenliğinin sağlanmasını istiyorum.

02 Mart 10:49 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

04 Mart 12:18

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

05 Mart 10:21

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 05.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

İsmail
İsmail
09 Mart 19:44

2 Şubat 2026'da Ziraat Bankası kredi kartımdan izinsiz 56.395,80 TL harcama yapıldı. Banka bu işlemin onayım olduğunu söyledi, ancak ben hiç onay vermedim ve Paycell ile iletişime geçemedim. Paycell'ten bir yanıt almadım, hâlâ iade bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutarlar Çekiliyor

profile
Mustafa
01 Aralık 2025 20:13
998

Paycell Ziraat Bankası’nda İzinsiz Sanal Pos İşlemleri Ve Cevapsızlık

profile
Ramazan
25 Ocak 20:55
345

Bilgim Dışında Gerçekleşen Paycell İşlemi Ve Kartımdan Para Çekilmesi

profile
Mehmet
27 Ekim 2025 15:13
2.925

Paycell’den Yetkisiz 56.000 TL Çekim İçin Acil İade Ve Soruşturma Talebi

profile
18 Şubat 21:26
321

Paycell Bilgim Dışında Yapılan İşlemle Hesabımdan Para Çekildi

profile
Filiz
04 Aralık 2025 11:09
604
paycell-bilgim-disinda-yapilan-islemle-hesabimdan-para-cekildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri