to read complaints and reviews, or file yours.
Paycell üzerinden aldığım Troy kartımla Blood Strike oyununda altın satın almak istiyorum; ancak ödeme ekranında “bu kar...t numarası geçersiz” uyarısı alıyorum. Bugün kartı kullanmaya başladım, internet alışverişim açık olmasına rağmen oyun içi ve uygulamalarda hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Ş
Paycell hesabımdan yanlışlıkla MoneyPay hesabına 27.01.2026 tarihinde 4.100 TL yüklemesi yaptım. Hatanın farkına varınca... durumu hemen ilettim ve 28.01.2026 tarihinde saat 12.08’de işlemin yanlışlıkla yapıldığını belirterek iade talebinde bulundum. İşlem iptali sağlandı, elimde de buna ilişkin dekont
Paycell üzerinden benzin istasyonlarında karekod ile ödeme yapmaya çalıştığımda, yaklaşık 5 gündür her denememde işlem h...ata veriyor. Bu süre içinde 8–9 kez farklı denemeler yaptım ve her seferinde aynı hatayla karşılaştım, herhangi bir ödeme gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizm
"Yes beğendim"
Paycell uygulamasında yer alan kıymetli madenler sayfasına yaklaşık 1 hafta...dır erişemiyorum. Sayfaya girmek için bastığımda hiçbir tepki vermiyor, her
Uzun süredir Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “yüz ile kimlik eşleş...meme” hatası alıyorum. Yaklaşık 4 aydır belli aralıklarla tekrar tekrar denememe rağmen sistem bir türlü doğrulama yapmıyor. Bu sorunla karşılaştıktan sonra birkaç kez Turkcell ba
31 Ocak tarihinden itibaren Android işletim sistemli telefonumda yüklü Paycell uygulaması üzerinden mobil para transferi... yapmak istiyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Yaklaşık 6 kez denememe rağmen her seferinde “İşleminize devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin” hata mesajını a
Paycell hesabımda limitimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Diğer bankalarda olduğu gibi Paycell tarafında da 2.750 TL olmas...ı gereken limitim varken, bu ay içinde yaklaşık 1.200 TL’ye yakın bir kullanım yaptım ve şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle bugün Migros Yemek üzerinden yemek sipariş
Turkcell’e ait Paycell uygulamasındaki Kıymetli Emtiyalar sekmesinden aldığım gümüşü 30.01.2026 tarihinde saat 11.00 civ...arından beri satamıyorum. Gümüş ons fiyatı 115 dolar seviyelerindeyken satış yapmak istedim ancak uygulama sürekli hata vererek işlemi gerçekleştirmedi. Fiyat düştükçe düştü, ben s
Paycell üzerinden yaklaşık 30 dakikadır para transferi yapmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli “Üzgünüz, geçici olarak... bilgilerinize ulaşamıyoruz” hatasını veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Kısa süre içinde üç kez denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyla karşılaştım. Paycell hesabımdan 900 TL t
Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması sırasında selfie doğrulamasında bir haftayı aşkın süredir sürekli hata alıyorum.... “İşleme devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı geliyor ve kimlik doğrulamasını bir türlü tamamlayamıyorum. Samsung s24 Ultra ve İnfinix marka cihazlarda defa
28 Ocak tarihinde araç hasar kaydı sorgulamak için SMS ile işlem yapmak istedim. Gönderdiğim sorgu SMS’ine karşılık olar...ak bana “Faturana yansıt özelliğiniz kapalı, açmak için aç yazıp 5422’ye gönderin” şeklinde bir mesaj geldi. Bu yönlendirmeye uyarak aç yazarak mesaj gönderdim, ancak işlem gerçekl
28.01.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten yeme...k siparişi vermek istedim. Ödemeyi Paycell “faturaya yansıt” seçeneğiyle ya
Paysell uygulamasında iPhone 14 Pro Max cihazımla kimlik doğrulama sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. 28.01.2026 tarih...inden beri defalarca denememe rağmen, iyi ışık alan ve kimliğimin son derece net okunabildiği ortamlarda bile uygulama sürekli olarak kimliğin ön yüzünü okutun şeklinde hata veriyo
Paycell'in Dijital platformda anında 60% nakit iade kampanyasındaki tüm koşulları sağlayarak Spotify ödememi 23.01.2026 ...tarihinde gerçekleştirdim. Kampanya detayında "karttan ödeme yapıldığında" "anında nakit iade" yapılacağı yazıyor. İşlem sonrasında anında gerçekleşeceğini beklediğim iadenin ger
Paycell kartımı yaklaşık 2 Aralık 2025 tarihinde, internet üzerinden oyun satın almak için aldım. İlk kartımla Epic Game...s üzerinden 860 TL’lik Metro Exodus oyununu almaya çalıştığımda “Kredi kartın reddedildi. Lütfen daha fazla bilgi için kredi kartı sağlayıcınla iletişime geç.” şeklinde bir hata al
Turkcell Paycell uygulamasına 15’inden beri defalarca giriş yapmaya çalışıyorum ancak kimlik doğrulama ve yüz tanıma aşa...masında sürekli hata alıyorum. Ekranda “işleminize devam edemiyoruz” ve “beyan edilen fotoğrafta aynı kişi değilsiniz” şeklinde uyarılar çıkıyor ve bu nedenle bir sonraki adıma geç
Paycell uygulamasında sanal kartımı kapatmak isterken, fiziki Paycell kartımı da uygulama üzerinden yanlışlıkla sildim. ...Bu işlem sırasında “bu sizin birincil kartınız” benzeri hiçbir uyarı almadım. Fiziki bir kartın uygulama üzerinden bu kadar kolay silinebilir olması bana göre çok hatalı bir tasarı
Paycell mobil uygulaması üzerinden oyun alışverişi yapmak isterken telefonuma gelen doğrulama kodunu girdikten sonra önc...e “ödeme onaylandı” şeklinde bir bilgi görüyorum, hemen ardından ise “ödeme işlemi reddedildi, kart geçersiz gibi görünüyor” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Ödemeyi Paycel
26.01.2026 tarihinde saat 13:07’de Paycell kartımdan iznim ve bilgim dışında Apple Pay üzerinden şifreli işlem şeklinde ...toplamda 4 adet harcama yansıtıldığını gördüm. Bu işlemler sonucunda kartımdan yaklaşık 800 TL para çekildi, ancak ben bu harcamaların hiçbiriyle ilgili değilim ve Apple Pay üzerin
Bugün Android telefonumdaki Paycell uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, karşıma “en sevdiğin tarih/kişi” şeklinde b...ir güvenlik sorusu çıktı. Ben böyle bir güvenlik sorusu daha önce hiç belirlemediğim halde sistem benden bu soruyu cevaplamamı istiyor ve cevaplayamadığım için hesabıma giriş yapam
Yıllardır Paycell ürün ve hizmetlerini kullanıyordum 2 ay önce hattımı Turkcell'e taşıdım. Ve sonrasında giriş yaparken ...şifre geliyor yeni mail istiyor girdikten sonra hata alıyorum Paycell hesabıma yaklaşık iki aydır uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hiçbir şekil
Expert Option üzerinden bugün Paycell hesabıma 450 TL para çekme talebi oluşturdum. İşlem sırasında sistem hata verdi ve... ardından platformda bu işlem “450 iptal edildi” olarak görünmeye başladı. Ancak ne Paycell hesabıma ne de Expert Option hesabıma bu tutar geri dönmedi. Hem Expert Option hem de P
Paycell hesabımdaki karta aktarılabilir bakiyeyi, kendi Paycell sanal kartıma bir türlü aktaramıyorum. Bugün birçok kez ...denememe rağmen her seferinde “İşleminize devam edemiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum. Aynı gün içinde farklı tutarlarla (2000 TL, 1000 TL ve 800 TL) den
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100