to read complaints and reviews, or file yours.Belirlenmemiş Güvenlik Sorusu Nedeniyle Paycell Hesabına Giriş Sağlanamıyor
Bugün Android telefonumdaki Paycell uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, karşıma “en sevdiğin tarih/kişi” şeklinde bir güvenlik sorusu çıktı. Ben böyle bir güvenlik sorusu daha önce hiç belirlemediğim halde sistem benden bu soruyu cevaplamamı istiyor ve cevaplayamadığım için hesabıma giriş yapamıyorum.
Paycell hesabımın içinde hem bakiyem hem de puanlarım bulunuyor ve şu anda bu güvenlik sorusu nedeniyle hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyor, bakiyeme ve puanlarıma erişemiyorum. Uygulama herhangi bir hata kodu göstermiyor, yalnızca bu soruyu cevaplamamı istiyor, fakat ben böyle bir soru oluşturmadığım için cevap vermem mümkün değil.
Hesabımın güvenlik sorusunun sıfırlanmasını veya kimlik/doğrulama adımlarıyla hesabımın bana ait olduğunun teyit edilmesini ve acilen tekrar giriş yapabilmemi talep ediyorum. Telefon numaram üzerinden benimle iletişime geçilerek hesabıma erişim sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Sorunum çözülmedi yardım edin
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 190244051 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Paycell
