to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Limitim Erken Doldu Migros Yemek Ödemesi Reddedildi
Paycell hesabımda limitimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Diğer bankalarda olduğu gibi Paycell tarafında da 2.750 TL olması gereken limitim varken, bu ay içinde yaklaşık 1.200 TL’ye yakın bir kullanım yaptım ve şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle bugün Migros Yemek üzerinden yemek siparişi vermek istediğimde işlemim hata veriyor ve ödeme gerçekleşmiyor.
Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda limitimin dolduğu söyleniyor, ancak hem genel limitin 2.750 TL olması hem de yaptığım harcama tutarının bunun oldukça altında kalmasına rağmen işlem yapamıyor olmam mantıklı görünmüyor. Buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Paycell’e kayıtlı telefon numaram 5421****01’dir. Limitimin neden bu şekilde erken dolmuş göründüğünün detaylıca incelenmesini, varsa sistemsel bir hata ya da yanlış bir kısıtlama söz konusuysa bunun düzeltilmesini ve limitimin gerçek tutarı olan 2.750 TL üzerinden tekrar kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. hususlar ile ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibinin veya kullanıcısının, bayilerimizden ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaşması halinde memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Paycell ile ilgili tüm detayları " inceleyebilirsiniz. Destek ihtiyacınız olduğunda ise, müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde yer alan “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell
