to read complaints and reviews, or file yours.
21.02.2026 tarihinde saat 01:39'da, iPhone 13 Pro Max cihazımda kayıtlı Google Play hesabımdan, benim bilgim ve onayım d...ışında Paycell üzerinden 449,99 TL tutarında genel bir Google Play harcaması yapılmıştır. Telefonumu benden başka kullanan kimse yok, yalnız yaşıyorum ve bu harcamayı kesinlikle be
Paycell uygulaması üzerinden kendi bakiyemden farklı bir IBAN’a para göndermek istedim; ancak aylık IBAN gönderim limiti...min çok altında olmama rağmen işlemim gerçekleşmedi. 57.000 TL göndermeye çalışırken, uygulamada bakiyem 58.000 TL olarak görünmesine rağmen “bakiye yeterli değil” hatası almaya de
"Teşekkürler puanlık işlemim düzeldi"
Kuveyt Türk banka kartıma bağlı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında Paycell/Dolap üzerinden art arda izinsiz çekimler y...apılmıştır. 19.02.2026 tarihinde saat 19.57 civarında üç kez, 20.02.2026 tarihinde ise saat 09.45 civarında iki kez olmak üzere toplam beş işlem gerçekleştirilmiş ve yaklaşık 1.500
07.02.2026 tarihinde hattımdan 5664’e Tramer hasar sorgulama SMS’i attım, ancak Paycell ödemem kapalı olduğu için “5664 ...Hasar Sorgulama Servisinde beklenmeyen bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. B002” şeklinde bir hata mesajı aldım ve sorgulamayı gerçekleştiremedim. Buna rağmen, Pay
Paycell uygulamasında kimlik kontrolü sırasında yüz tanıma adımında sürekli hata alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıy...or. Tecno Camon marka telefon kullanıyorum ve para transferi yapabilmek için kimlik doğrulaması yapmam gerekiyor. Yaklaşık 2 gündür defalarca kez denememe rağmen yüzüm algılanmıyo
Paycell fiziksel kartımla internet üzerinden hiçbir siteden alışveriş yapamıyorum. Ödeme adımında 3D güvenlik ekranına g...eçildiğinde her seferinde “Banka kartınızın böyle bir yetkisi yok lütfen banka yöneticisini arayın” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun şu anda, tüm sitelerde
Paycell üzerinden 18 yaş altı olduğum için fiziksel Paycell kart almak isti...yorum ve bunun için sistem benden veli beyanı istiyor. Annemin T. C. Kimlik
19 Şubat günü saat 17:30 civarında Paycell kartıma 2.000 TL aktarmaya çalıştım. Kart ve bilgilerim doğru olmasına rağmen... işlem sırasında ekranda “İşlem onayı vermediğiniz için sürecinize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı aldım ve aktarım işlemi gerçekleşmedi. Kartımdan ya da hesabımdan herhangi b
Uzun süredir Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum ve yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ...ediyor. 3 farklı NFC telefondan yüzlerce kez denedim Her denememde sistem hata veriyor, ekranda herhangi bir hata kodu veya açıklama da yok. Hazır limiti aktarıp faturaya yansıttıl
Paycell uygulaması içinde daha fazla işlem yapabilmek için günlerdir kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak sistem... bir türlü onay vermiyor. 5 Şubat ile 18 Şubat tarihleri arasında yaklaşık 10–15 kere kimlik doğrulama denemesi yaptım ve her seferinde farklı hata mesajları aldım. Sürekli olarak
Paycell hesabımın veli onayının yapılmasıyla ilgili 17 Şubat saat 22.30’dan... itibaren sorun yaşıyorum. Kimlik bilgilerimi uygulama üzerinden yüklediğim
Uzun süredir kullandığım fiziksel ön ödemeli Paycell kartımın harcama limitini arttırmak için yaklaşık 2 aydır kimlik do...ğrulama işlemini tamamlamaya çalışıyorum. İşlemi Paycell uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde “teknik hata” uyarısı alıyor ve doğrulama bir türlü tamamlanmı
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasını bir türlü tamamlayamıyorum. Selfie ile kimlik doğrulaması yaparken tüm ...adımları eksiksiz tamamlıyorum, en son selfie çekiminden sonra bir süre bekliyor ve ardından hata veriyor. Bu sorunu bugün sabah yaşadım ve denememe rağmen işlem tamamlanmadı. Kim
Uzun süredir Paycell hesabımı doğrulamaya çalışıyorum ancak uygulamadaki selfie aşamasında sürekli hata alıyorum ve bu n...edenle hesabımı bir türlü doğrulayamıyorum. Kimlik okuma kısmı sorunsuz tamamlanmasına rağmen, selfie ekranında her denememde hata veriyor ve işlem yarıda kalıyor. Yaklaşık 2 aydı
07.01.2026 tarihinde Turkcell Paycell üzerinden Burger King’ten bir alışveriş yaptım ve ödemenin Turkcell faturama yansı...tılmasını seçtim. İşlem sırasında sistem “başarısız” uyarısı verdiği için, siparişi ödeyebilmek adına bu kez restoranda kendi kredi kartımla tekrar ödeme yaptım. Buna rağmen, başar
Turkcell hattım olan 5*****1726 numaralı telefonumun faturasına, “faturana yansıt” adı altında haksız şekilde ücret yans...ıtılmaktadır. Şubat ayı faturamda 69,90 TL tutarında iki ayrı çekim yapıldığını gördüm, ancak herhangi bir üyeliğim, aboneliğim veya bu ödemelere sebep olacak bir onayım bulunmamak
Paycell Kart doğrulama işlemini yaklaşık 1 haftadır bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik okutma kısmında herhangi bir soru...n yaşamıyorum ancak selfie aşamasında sürekli hata alıyorum ve doğrulama tamamlanamıyor. Ekranda “Doğrulama tamamlanamadı” uyarısı çıkıyor ve işlem onaylanmıyor. Kartımın içinde y
Paycell uygulamasında okulumun bana verdiği okul kartını kullanmak istiyorum ancak T. C. Kimlik doğrulaması aşamasında i...lerleyemiyorum. Uygulama selfie ile kimlik doğrulaması istiyor, defalarca doğru şekilde selfie çekmeme rağmen her seferinde “teknik bir hata oluştu” uyarısı verip beni tekrar başa
Paycell sanal kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür internet üzerinden ulaşım ödemesi yapamıyorum. K...artımda bulunan bakiye kullanılmadığı halde faturama yansımış görünüyor ve bu durumdan mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisi tarafından aranmadım ve ben de henüz m
Paycell uygulamasında uzun süredir kimlik doğrulama sürecini tamamlayamıyorum. Kimlik kartımı okuttuğumda sistem başarıl...ı bir şekilde doğruluyor, ancak selfie aşamasını bitirdikten sonra ekranda “Hata işleminize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar dene.” uyarısı çıkıyor ve işlem sonlanıyor. Özellikl
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik kartımı okuttuğumda sistem başarılı ş...ekilde doğruluyor, ancak selfie aşamasını tamamladıktan sonra ekranda “Hata işleminize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar dene.” uyarısı çıkıyor ve işlem kendiliğinden sonlanıyor.
Yaklaşık 25 gün önce Paycell hesabıma “faturada karta aktar” özelliği üzerinden 220 TL yükleme yaptım. Bu bakiyeyi Payce...ll sanal kartımı kullanarak harcama amacıyla aktardım ancak o günden bu yana kartımla hiçbir harcama yapamıyorum. Kartla işlem yapmak istediğim her denememde “transfer bakiyesi 0”
Yaklaşık iki haftadır Paycell uygulamasında kimlik doğrulama adımında sürekli hata alıyorum ve bu yüzden Paycell hesabım...daki paramı kullanamıyorum. Gerekli tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen işlemin sonunda ekranda “İşleminize devam edemiyoruz lütfen daha sonra deneyin” uyarısı çıkıyor ve işle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100