to read complaints and reviews, or file yours.Paycell'ten MoneyPay'e Yanlış Transferin 4.100 TL Geri Ödemesi Beklemede
Paycell hesabımdan yanlışlıkla MoneyPay hesabına 27.01.2026 tarihinde 4.100 TL yüklemesi yaptım. Hatanın farkına varınca durumu hemen ilettim ve 28.01.2026 tarihinde saat 12.08’de işlemin yanlışlıkla yapıldığını belirterek iade talebinde bulundum. İşlem iptali sağlandı, elimde de buna ilişkin dekont mevcut, ancak buna rağmen 4.100 TL tarafıma geri ödenmedi.
İşlemle ilgili 1769591335236 numaralı referans bulunuyor. MoneyPay tarafı yalnızca “biz gönderdik” diyerek sürekli aynı maili ve dekontu iletiyor, sürece dair hiçbir somut çözüm sunmuyor. Paycell tarafında ise net bir dönüş yapılmadı, sadece dün görüştüğümde “işlemi hızlandırıyoruz, inceleniyor” denilmekle yetinildi. Sonuç olarak param ortada yok, 4.100 TL şu an kayıp durumda.
Her iki kurumun da bu mağduriyeti bir an önce gidererek 4.100 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin banka hesabıma derhal aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Sorunum kaç gün oldu halen çözülmedi mağduriyet yaşıyorum 4100 TL'yi hesabıma derhal atılmasını rica ediyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Bakın işlem ayın 28.01.2026 da yapıldı Paycell ile 29.01.2026 de görüştüm talep oluşturdum bugün 5. Gün bu para nerede paramı istiyorum nasıl bir mağduriyet bu paramı bugün yatırın yeter
Halen çözülmedi bu para nerede
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 04.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
