Paycell Troy Kartımla Oyun İçinde Kart Numarası Geçersiz Hatası

Paycell üzerinden aldığım Troy kartımla Blood Strike oyununda altın satın almak istiyorum; ancak ödeme ekranında “bu kart numarası geçersiz” uyarısı alıyorum. Bugün kartı kullanmaya başladım, internet alışverişim açık olmasına rağmen oyun içi ve uygulamalarda hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum.

Şu ana kadar bu işlemlerle ilgili kartımdan herhangi bir ücret çekimi ya da provizyon görünmüyor; sadece ödeme adımında hata alıyorum ve satın alma tamamlanmıyor. Henüz müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım.

İnternet alışverişimin açık olmasına rağmen neden “kart numarası geçersiz” hatası aldığımın kontrol edilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak kartımın oyun içi ve online alışverişlerde sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.