Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Kartı İnternet Alışverişlerinde Sürekli Reddedilme Sorunu

profile
Mustafa
28 Ocak 18:42
870

Paycell kartımı yaklaşık 2 Aralık 2025 tarihinde, internet üzerinden oyun satın almak için aldım. İlk kartımla Epic Games üzerinden 860 TL’lik Metro Exodus oyununu almaya çalıştığımda “Kredi kartın reddedildi. Lütfen daha fazla bilgi için kredi kartı sağlayıcınla iletişime geç.” şeklinde bir hata aldım. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen işlem hiçbir şekilde onaylanmadı.

Sorunun karttan kaynaklı olabileceğini düşünerek bu süreçte toplamda üç farklı Paycell kart çıkardım. Ancak bugün aldığım son kartta da yine aynı hatayla karşılaştım. Steam, Epic Games, PlayStation Store ve Google Play Store üzerinden hem yüksek tutarlı hem de 18 TL gibi düşük tutarlı denemeler yaptım, fakat hiçbir platformda ödeme geçmedi ve her seferinde aynı reddedilme uyarısını aldım.

Paycell müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, ancak yaklaşık üç aydır devam eden bu sorun sebebiyle kartı amacına uygun olarak kullanamıyor, internet platformlarından oyun satın alamıyorum. Kartlarımda yeterli bakiye olmasına rağmen hiçbir yerde ödeme yapamamak mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Paycell kartımın internet alışverişlerinde sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bu problemin kalıcı olarak çözülmesini ve bundan sonra Steam, Epic Games, PlayStation Store ve Google Play gibi platformlardan sorunsuz oyun satın alabilmeyi talep ediyorum.

paycell-karti-internet-alisverislerinde-surekli-reddedilme-sorunu-1.jpg
28 Ocak 19:01 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

29 Ocak 09:53

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell

29 Ocak 11:08

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 35017604 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Kart İle Online Alışveriş Yapamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
03 Aralık 2025 19:28
1.986
paycell-kart-ile-online-alisveris-yapamiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Gülsu sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Kartımla Google Play Store Ödemelerinde Yaşanan Sorunun Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Gülsu
10 Aralık 2025 22:40
956

profile
Melih
11 Haziran 2025 16:17
1.278
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri