Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Hesabı Giriş Engeli Ve Çözüm Bekleyen Uzun Süreli Mağduriyet

402

Yıllardır Paycell ürün ve hizmetlerini kullanıyordum 2 ay önce hattımı Turkcell'e taşıdım. Ve sonrasında giriş yaparken şifre geliyor yeni mail istiyor girdikten sonra hata alıyorum Paycell hesabıma yaklaşık iki aydır uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor ve hesabımı kullanamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve sorunumla ilgili kayda değer bir bilgi veya çözüm sunulmadı. İki aydır hesabıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Paycell hesabımın neden kapandığının veya neden giriş yapamadığımın açıklanmasını ve hesabımın en kısa sürede yeniden açılarak erişime açılmasını talep ediyorum. Turkcell ve Paycell'e böyle mağduriyet yakışmıyor acil çözüm açıklama bekliyorum aksi halde yasal mercilere şikayet bildir yapacağım

26 Ocak 04:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

26 Ocak 11:58

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

27 Ocak 10:00

Değerli Müşterimiz, 27.01.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Onay Kodu Gelmiyor Uygulamaya Ve Müşteri Hizmetlerine Erişemiyorum

14 Aralık 2025 17:311.728

Uzun süredir Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen, sistem onay kodu gönderildiğini söylü...

Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

20 Kasım 2025 23:551.200

Paycell hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde ekranda “güvenlik nedeniyle otu...

Paycell Hesabına Erişim Sorunu Ve Otomatik Ödemelerin Aksama Riski

10 Ekim 2025 02:431.494

Paycell mobil uygulamasında 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için müşteri hizmetlerini aradım, anc...

Operatör Değişikliği Sonrası Paycell Hesabım Askıya Alındı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

10 Aralık 2025 12:41544

Turkcell Paycell hesabım, hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra hiçbir uyarı yapılmadan askıya alındı ve yaklaşık 2 gü...

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular