Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Hesabı Giriş Engeli Ve Çözüm Bekleyen Uzun Süreli Mağduriyet

385

Yıllardır Paycell ürün ve hizmetlerini kullanıyordum 2 ay önce hattımı Turkcell'e taşıdım. Ve sonrasında giriş yaparken şifre geliyor yeni mail istiyor girdikten sonra hata alıyorum Paycell hesabıma yaklaşık iki aydır uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor ve hesabımı kullanamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve sorunumla ilgili kayda değer bir bilgi veya çözüm sunulmadı. İki aydır hesabıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Paycell hesabımın neden kapandığının veya neden giriş yapamadığımın açıklanmasını ve hesabımın en kısa sürede yeniden açılarak erişime açılmasını talep ediyorum. Turkcell ve Paycell'e böyle mağduriyet yakışmıyor acil çözüm açıklama bekliyorum aksi halde yasal mercilere şikayet bildir yapacağım

26 Ocak 04:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

26 Ocak 11:58

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

27 Ocak 10:00

Değerli Müşterimiz, 27.01.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

1.137

Paycell hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde ekranda “güvenlik nedeniyle otu...

Paycell Hesabına Erişim Sorunu Ve Otomatik Ödemelerin Aksama Riski

1.483

Paycell mobil uygulamasında 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için müşteri hizmetlerini aradım, anc...

Operatör Değişikliği Sonrası Paycell Hesabım Askıya Alındı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

544

Turkcell Paycell hesabım, hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra hiçbir uyarı yapılmadan askıya alındı ve yaklaşık 2 gü...

Video Şikayetler

Paycell Hesabıma Giriş Yapamıyorum!

Paycell HesabımaGiriş Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Melih
Turkcell Digicenter 139₺ Bin İptali

TurkcellDigicenter 139₺ Bin İptali

Profil fotoğrafı
Şükrü

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri