Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Paycell
Kıymetli Madenler Sayfası Açılmıyor, Gümüş Hesabına Erişilemiyor

ID:35046965

Bera sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kıymetli Madenler Sayfası Açılmıyor, Gümüş Hesabına Erişilemiyor

Bera

Paycell

31 Ocak 15:42

355

Bera'nın Teşekkür Mesajı

“Yes beğendim”

Paycell uygulamasında yer alan kıymetli madenler sayfasına yaklaşık 1 haftadır erişemiyorum. Sayfaya girmek için bastığımda hiçbir tepki vermiyor, herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor ve ekran olduğu gibi kalıyor.

Hesabımda gümüşüm olduğu için kıymetli madenler sayfasına girip hesabımı kontrol etmek ve işlem yapmak istiyorum ancak sayfa hiç açılmadığı için gümüş hesabıma erişemiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de görüşmedim, sorunu doğrudan buradan iletmek istedim.

Paycell’den kıymetli madenler sayfasındaki bu erişim sorununun acilen giderilmesini ve gümüş hesabıma sorunsuz şekilde erişim sağlayabilmeyi talep ediyorum.

Paycell

31 Ocak 15:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

03 Şubat 10:21

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 35046965 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Bera

10 Şubat 16:07

Yes beğendim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Uygulamasında Sürekli Hatalı Giriş Uyarısı Ve Hesaba Erişim Sorunu

Emran

Paycell

26 Kasım 2025 14:29

786

Paycell mobil uygulamasına giriş yaparken, hatalı giriş yapmamama rağmen sistem sürekli “hatalı giriş” uyarısı veriyor. Doğru bilgileri girdiğim halde uygulama her seferinde girişimi reddediyor ve yaklaşık 7–8 saat sonra tekrar denememi isteyen bir uyarı gösteriyor. Bu sorun üst üste 3 kez tekrarla...

paycell-uygulamasinda-surekli-hatali-giris-uyarisi-ve-hesaba-erisim-sorunu-1.jpg

Paycell Uygulamasında İşlem Engeli Ve Gümüş Bozdurma Sorunu

Ömer

Paycell

29 Aralık 2025 10:16

618

Paycell uygulaması üzerinden gümüş alımı yaptım, şu anda gümüşümü bozdurmak istediğimde işlem yapamıyorum ve bu nedenle hızlı şekilde zarara giriyorum. Aynı zamanda uygulama üzerinden para göndermek istediğimde de işlem gerçekleşmiyor, “işlemi daha sonra deneyiniz” veya “hesabınızda yeterli bakiye y...

paycell-uygulamasinda-islem-engeli-ve-gumus-bozdurma-sorunu-1.jpg

Altın Bozdurma Sonrası Bakiye Kayboldu, Hesabım Bloke Edildi

Muhammed

Paycell

20 Kasım 2025 11:29

1.989

20.11.2025 tarihinde Paycell uygulamasında kıymetli madenler bölümünden altın bozdurdum. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, altın bozdurma işlemini tek seferde gerçekleştirdim ve ilk başta bakiyem uygulamada görünüyordu. Ancak kısa bir süre sonra hem altın hem de nakit bakiyem uygulam...

altin-bozdurma-sonrasi-bakiye-kayboldu-hesabim-bloke-edildi-1.jpg

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

IPhone 7 Plus’ta Paycell Girişi Donmuş, Güncelleme Bekleniyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor

Mehmet

Paycell

29 Ocak 20:22

480

Uzun süredir kullandığım Paycell uygulamasına yaklaşık 10 gündür iPhone 7 Plus telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekranda sadece mavi zemin üzerinde Paycell yazısı kalıyor ve ekran donup hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine büyük güçlükle ulaşabildim. Görüşt...

IPhone 7 Plus’ta Paycell Girişi Donmuş, Güncelleme Bekleniyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor

Zafer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesaplara Erişim Sağlanamıyor

Zafer

Paycell

11 Kasım 2025 23:34

1.479

Paycell uygulamasında yaklaşık 2 haftadır kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem iOS hem de Android cihazlarda, tüm bilgileri eksiksiz gi...