Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Sanal Kartıma Bakiye Aktarılamıyor Ve Sürekli Hata Alıyorum

profile
Emircan
25 Ocak 19:51
2.146

Paycell hesabımdaki karta aktarılabilir bakiyeyi, kendi Paycell sanal kartıma bir türlü aktaramıyorum. Bugün birçok kez denememe rağmen her seferinde “İşleminize devam edemiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum.

Aynı gün içinde farklı tutarlarla (2000 TL, 1000 TL ve 800 TL) denedim ancak hiçbirinde işlemim gerçekleşmedi. Uygulama herhangi bir ek açıklama ya da yönlendirme de yapmıyor, sadece bu uyarı ile işlem sonlanıyor.

Bu nedenle bakiyemi kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Paycell tarafından sorunun acilen teknik olarak incelenmesini, sanal kartıma bakiye aktarımının sorunsuz şekilde sağlanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
26 Ocak 02:05 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

26 Ocak 10:45

Değerli Müşterimiz, 26.01.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Sanal Kartımda Bakiye Olmasına Rağmen İşlem Yapamıyorum

profile
Atlas
02 Ocak 02:28
1.434
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ferhat
25 Ocak 2025 15:03
2.297

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri