to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell uygulaması üzerinden kendi bakiyemden farklı bir IBAN’a para göndermek istedim; ancak aylık IBAN gönderim limitimin çok altında olmama rağmen işlemim gerçekleşmedi. 57.000 TL göndermeye çalışırken, uygulamada bakiyem 58.000 TL olarak görünmesine rağmen “bakiye yeterli değil” hatası almaya devam ediyorum.
Bu sorunu bugün, yaklaşık yarım saattir yaşıyorum. Şu ana kadar bu ay içinde aynı Paycell hesabımdan IBAN’a sadece üç kez para transferi yaptım. Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda ise, aylık IBAN gönderme limitimin aşılmış olabileceği söylendi; ancak otuz adetlik limitimin çok altında olduğum için bu açıklama durumumu karşılamıyor.
Paycell’in hesabımı ve işlemlerimi inceleyerek neden bu şekilde “bakiye yetersiz” hatası aldığımı net bir şekilde açıklamasını, varsa hatalı bir kısıtlama ya da blokajın kaldırılmasını ve IBAN’a para transferi işlemlerimin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Paycell hesabımda 290 TL bakiye bulunmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden 250 TL transfer etmek istediğimde “işleminiz için para transfer limiti yeterli değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 aydır yaşıyorum ve hesabımda para olmasına rağmen transfer işlemi gerçekleştiremiyorum....
Paycell uygulamasında yer alan karta aktarılabilir para limitimi kullanarak yaklaşık 800 TL’yi kartıma aktardım. Bu tutar faturama da yansıdı ancak bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. IBAN’a gönderim yapmak istediğimde uygulama 0 TL bakiye varmış gibi gösteriyor ve transfer işlemi gerçekleşmiyo...
Paycell hesabımda 956 TL bakiye bulunmasına rağmen, yaklaşık her gün 300 TL’lik para transferi yapmak istediğimde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum ve işlem hiç başlamıyor. Hesabımda herhangi bir kısıtlama, bloke ya da doğrulama eksikliği olmadığını da kontrol ettim. Ancak buna rağmen sürekli aynı ...
Paycell hesabımdan fiziki kartıma yaklaşık yarım saat önce 4.800 TL aktardım. Kart bakiyemde 4.800 TL görünmesine rağmen, bu tutarı başka bir IBAN hesabına havale etmek istediğimde işlem gerçekleşmiyor. Bugün, kısa aralıklarla yaklaşık 5 kez farklı denemeler yaptım ve her seferinde “Hesabınız yeter...
Bugün saat 09.00 civarında Paycell hesabıma toplam 4.800 TL yükleme yaptım. Yükleme sonrası her zaman yaptığım gibi IBAN’a para transferi gerçekleştirmek istediğimde sistem “bakiyede olan parayı sadece alışveriş yapabilirsiniz” uyarısı verdi ve aktarılabilir bakiye 0 TL olarak göründü. Daha önceki ...
Yorumlar