to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Sanal Kartta 220 TL Bakiye Harcama İçin Açılmadı!
Yaklaşık 25 gün önce Paycell hesabıma “faturada karta aktar” özelliği üzerinden 220 TL yükleme yaptım. Bu bakiyeyi Paycell sanal kartımı kullanarak harcama amacıyla aktardım ancak o günden bu yana kartımla hiçbir harcama yapamıyorum. Kartla işlem yapmak istediğim her denememde “transfer bakiyesi 0” ve “yetersiz bakiye” uyarılarıyla karşılaşıyorum.
Sanal kartımın sonu 98 ile biten kartıma aktardığım bu tutarın kullanılabilir olmasını beklerken, günlerdir hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulamada ya da SMS/mail ile tarafıma herhangi bir hata kodu veya ek bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen bağlantı sağlayamadım ve sorunum halen devam ediyor.
Paycell sanal kartıma “faturada karta aktar” yoluyla yatırdığım 220 TL bakiyenin gecikmeksizin harcamaya açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 191094010 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
