to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Hatası Ve Para Transferi Kullanılamıyor
Uzun süredir Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum ve yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. 3 farklı NFC telefondan yüzlerce kez denedim Her denememde sistem hata veriyor, ekranda herhangi bir hata kodu veya açıklama da yok. Hazır limiti aktarıp faturaya yansıttılar. Ama kullandırmıyorlar
para transferi özelliğini kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm, önce mail atmam istendi, mail attım, ardından şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye de gittim ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun hala çözülmedi ve kimlik doğrulamam tamamlanmadı.
Kimlik doğrulama sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve para transferi başta olmak üzere Paycell hizmetlerini eksiksiz kullanabilmek için hesabımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
