to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell Kart doğrulama işlemini yaklaşık 1 haftadır bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik okutma kısmında herhangi bir sorun yaşamıyorum ancak selfie aşamasında sürekli hata alıyorum ve doğrulama tamamlanamıyor. Ekranda “Doğrulama tamamlanamadı” uyarısı çıkıyor ve işlem onaylanmıyor.
Kartımın içinde yaklaşık 1600 TL tutarında para bulunuyor ancak doğrulama işlemini yapamadığım için bu parayı kullanamıyor ve çekemiyorum. Bu süreçte bana Turkcell bayisine gitmem gerektiği söylendi, İstanbul Sarıyer bölgesinde yönlendirildim ancak yine de sorunuma net bir çözüm sağlanmadı.
Uzun süredir devam eden bu doğrulama problemi nedeniyle mağdur oldum. Paycell Kart’ımın kimlik doğrulama sürecindeki teknik sorunun hızlıca incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve kartımda bulunan bakiyeye erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Paycell Kartımda yaklaşık 1700 TL bakiye bulunmasına rağmen, kimlik doğrulama işlemini uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Selfie çekme aşamasınd...
Paycell üzerinden cüzdanı kullanabilmek için hesap doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum ancak uygulamada selfie ve kimlik fotoğrafı çekme aşamasında sürekli hata alıyorum. Bir türlü doğrulama tamamlanmadığı için cüzdan özelliğinden faydalanamıyorum ve bu durum bir gündür devam ediyor. Uygulamayı si...
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama ve selfie ile doğrulama aşamasında bir haftadır sorun yaşıyorum. Sistem sürekli başa sarıyor, doğrulama bir türlü tamamlanmıyor ve bu nedenle hesabımdaki paramı ne çekebiliyor ne de kullanabiliyorum. Hesabımda 2.300 TL bakiye bulunuyor ve kimlik doğrulama aşam...
Yaklaşık bir haftadır Paycell uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum fakat kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Kimliğimi okutup selfie çektikten sonra ekranda “işleminize devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve kayıt işlemi tamamlanmıyor. Farklı gün ve s...
Paycell kart hesabımda kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Selfie ile kimlik doğrulama aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kimliğimi kabul etmiyor. Bu nedenle kartımı kullanamıyor ve hesabımdan faydalanamıyorum. Kimlik doğrulama işleminin incelenerek so...
Yorumlar