to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Yüz Tanıma Hatası Nedeniyle Para Transferi Yapamıyorum
Paycell uygulamasında kimlik kontrolü sırasında yüz tanıma adımında sürekli hata alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Tecno Camon marka telefon kullanıyorum ve para transferi yapabilmek için kimlik doğrulaması yapmam gerekiyor.
Yaklaşık 2 gündür defalarca kez denememe rağmen yüzüm algılanmıyor, kamerayı temizlememe ve farklı ışık ortamlarında denememe rağmen sistem beni onaylamıyor. Bu nedenle hesabımdaki paraya ulaşamıyor, para transferi yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Paycell’in kimlik doğrulama sürecindeki bu yüz tanıma sorununu acil olarak düzeltmesini ve para transferi yapabilmem için gerekli işlemlerin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
