Paycell faturama

10 Ağustos tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Turkcell faturama "Sport Cloud" isimli bir program üzerinden 58,90 TL tutarında bir ücret (14 TL abonelik + 44 TL gecikme bedeli) yansıtıldığını bugün fark ettim. Bu işlem için bana herhangi bir onay mesajı, SMS veya e-posta gönderilmedi. Paycell uygula...

Online alışveriş yaptım, Paycell faturama yansıdı ancak siparişim görünmüyor. DeFacto ekibi de 4 gündür inceliyor. Ekran başında neyi incelediklerini anlamıyorum. Sürekli akış açıyorlar ve görüntü istiyorlar. Gerekli belgeleri ekliyorum fakat geri dönüş alamıyorum. Online siparişlerin ertesi gün tes...

Paycell faturama yansıtılan limitim yaklaşık 2 aydır 0 TL olarak görünüyor ve bu limit bana yetersiz geliyor. Limitimin 2750 TL'ye yükseltilmesini talep ediyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir gecikmiş borcum bulunmamaktadır. Uygulama üzerinden çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı...

Turkcell faturam 5.111,5 TL olarak, beklemediğim bir tutarda geldi. Paycell'den 2.700 küsur TL tutarında işlem yapmama rağmen, Paycell'den faturam 3.598 TL olarak kesilmiş. 2.700 küsur TL'lik işlem yapıp, Paycell faturam neye göre 3.598 TL olarak kesildi? 2) Turkcell faturamda 'diğer ücretler' kısmı...

Paycell Dijital Limit hizmetini kullanıyorum. 20.08.2025 tarihinde Ağustos ayı faturam kesildi. Geçen ay 2750 TL dijital limit kullandım ve bu tutarın faturama yansıtılması gerekiyordu. Ancak bu ay, yeni fatura için 4500 TL limit kullandım ve hem bu gece kesilen faturama 4500 TL yansıtıldı hem de ge...

Tarafıma ait Paycell hesabında yaşanan bir faturalandırma hatası nedeniyle sizlere başvurma gereği duydum. Geçen ay (Temmuz 2025) 2.500 TL'lik bir limit kullandım ve bu tutarın faturama yansıtılmasıyla ödeme yaptım. 20.08.2025 tarihinde limitim 4.500 TL olarak yenilendi ve bu tutarı da gelecek ayın...

Turkcell faturalı hattıma ait son faturalarımda, Paycell üzerinden “yatırım ürünleri” adı altında 184,38 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve bilgim dışında gerçekleşmiş. 2025 Nisan ve Mayıs aylarında gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak müşteri hizmetleriy...

Turkcell hesabım üzerinden, Paycell adı altında her ay faturama “faturaya yansıt” şeklinde 44 TL tutarında bir ücret yansıtılıyor. Bu ay da bilgim dışında aynı kesinti gerçekleşti. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve şikayetim üzerine ücret iadesi yapılmıştı. Ancak bu durumun tekrarlaması be...

Turkcell faturalı hattım üzerinden bugün, iTunes uygulaması aracılığıyla 3 adet ayrı ayrı toplamda 600 TL’lik satın alma işlemi yapılmış gibi mesajlar aldım. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay mesajı da almadım. Satın alınan herhangi bir ürün ya da hizmet de görünmüyor. Ayrıca, ...

Geçtiğimiz günlerde kulaklığımın kendi ücretsiz uygulamasını indirmek isterken benden ödeme yöntemi seçmem istendi. Anlamadığım için telefon faturama yansıt seçeneğini işaretledim. Ardından fark ettim ki iTunes hesabımda hiçbir işlem görünmemesine rağmen faturama ardı ardına tutarlar yansıtılmış. •...

14.08.2025 tarihinde saat 23:13’te, bilgim dışında Google Play Store üzerinden “Faturana Yansıt” yöntemiyle 169,99 TL’lik bir ödeme faturama yansıtıldı. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim; Google Play hesabımda mobil ödeme aktif ve biometrik doğrulama da açık durumda. Durumu fark ettiğimde ...

+2

Turkcell hattım üzerinden iTunes dijital servisiyle ilgili hiçbir onayım ve bilgim olmadan, bu sabah faturama 3000 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir abonelik başlatmadım veya satın alma işlemi gerçekleştirmedim. İşlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve ilk defa böyle bir dur...

Google Play Store üzerinden Paycell uygulamasını indirdim ve herhangi bir bilgilendirme olmadan telefon faturama üyelik aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uygulamayı indirirken veya kayıt olurken, üyelik ücreti alınacağına dair net bir uyarı görmedim. Durumu, Turkcell fatura detaylarımı incelediğimde...

Paycell dijital cüzdan kullanıcısıyım. Daha önce faturama yansıtılan limitim 250 TL iken, şu anda 50 TL’ye düşürüldü ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve mevcut limitim ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, limitimin hem düşürül...

Paycell Kart üzerinden bana 2.500 TL limit tanımlandı. Eylül ayı faturama bu tutar faizli olarak yansıtıldı ve toplamda 3.067,75 TL fatura kesildi. Bu faizli tutar ve ek ücretlerle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bugün bu durumu fark ettim ve hemen Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime...

Turkcell faturama yansıt özelliğiyle Paycell’i kullanıyordum. Ağustos ayı faturamı görüntülerken 1268,92 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Nisan ve Mayıs aylarında eksik tahsilat yapıldığı söylendi. Faturalarımı incelediğimde böyle bir durum olmadığını gördüm...

Turkcell faturalı hattıma bu ay (Ağustos) Paycell yatırım ürünleri üzerinden 1.765 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturamda belirtilen tutarı henüz ödemedim ve ödemek istemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eski tarihlerden yansıtılmayan tutar olduğu söylendi; ancak geçmişteki tü...

24.07.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan 2.500 TL tutarında “iTunes Store” adıyla bir ücret faturama yansıtılmış. Ben bu tutarı fark etmeden ödedim, ancak sonradan kullanmadığım bir hizmetin faturama eklendiğini gördüm. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle il...

Turkcell hattıma “Araç Hizmet Bedeli” adı altında üç aydır her ay 229 TL olmak üzere toplamda 687 TL fatura yansıtılmıştır. Bu ücretin neden alındığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve onayım olmadan bu tutar faturama eklenmiştir. Sakarya’da kullanmakta olduğum 5556****87 numar...

Turkcell faturamda, bilgim ve onayım dışında iTunes Store üzerinden 12 Ağustos 2025 tarihinde 3000 TL tutarında toplu bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler, 0071 ile biten numarama ait Ağustos 2025 dönemine ait faturamda yer almakta olup, herhangi bir abonelik veya dijital servis sözleşme...

2-3 aydır Turkcell faturama her ay düzenli olarak “iTunes Store Abonelik” başlığıyla yaklaşık 100 TL civarında bir ücret yansıtılıyor. Hattımın son 4 hanesi 6446’dır ve bu ücretin hangi abonelikten kaynaklandığını bilmiyorum. Şu ana kadar Turkcell veya iTunes müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim...