
Onayım Olmadan Başlatılan Üyelikler Ve Açıklanamayan Fatura Kesintileri

Yaklaşık 2 aydır, Turkcell hattıma bağlı olarak kullandığım Paycell hizmetinde “Faturana Yansıt Üyeliği” adı altında önce 50 TL, ardından “Faturana Yansıt Tahsilatı” olarak 42 TL tutarında kesintiler yapıldı. Bu kesintiler faturamda sırasıyla “faturana yansıt üyeliği” ve “faturana yansıt tahsilatı” ...
İzinsiz İtunes Ücreti Ve Güvenlik Endişesiyle Mağduriyet Yaşadım

11.11.2025 tarihinde Turkcell hattımdan, iznim ve bilgim dışında faturama “iTunes” adıyla 44,90 TL ve 34,99 TL olmak üzere toplamda 79,89 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Kullandığım telefon Samsung a55 model olup, Android işletim sistemine sahip. Hiçbir şekilde iTunes uygulamasını indirmedim veya...
Yanlışlıkla Başlatılan Abonelikten 5 Aydır Ücret Kesiliyor, İade Ve İptal Talebim Var

Paycell uygulamasında, yanlışlıkla Gamelords aboneliğine bastığım için 5 aydır her ay faturama ek olarak 300 TL ücret yansıtılmaktadır. Toplamda yaklaşık 1200 TL civarında bir tutar ödedim ve bu ücretlendirme faturamda “ek ücretlendirme gamelords” olarak görünmektedir. Aboneliği iptal etmeyi bilmiyo...
Paycell Faturama Yansıt Limitim Zamanında Güncellenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Paycell faturama yansıt limitim her ay düzenli olarak yenileniyordu. 1 Kasım’da faturamı ödedim ve her ayın 10’unda limitim otomatik olarak güncellenirdi. Ancak bu ay, faturamı zamanında ödediğim ve hattımda herhangi bir kapanma yaşanmadığı halde limitim sıfır olarak görünüyor ve üç gündür güncellen...
Paycell İşlemleri Nedeniyle Turkcell Faturama Haksız Ücret Yansıtılması

Paycell üzerinden yaptığım işlemler nedeniyle Turkcell telefon faturama her ay “faturana yansıtma ücreti” adı altında 44,90 TL ücret yansıtılmaktadır. Bu durum uzun süredir devam etmektedir ve ilgili numaram üzerinden her ay aynı tutarda ücret alınmaktadır. Bu ücretin neden alındığı konusunda bir b...
Bilgim Dışında Yapılan İşlemler Sonucu Hesabımda Güvenlik İhlali Ve İade Talebi

Paycell hesabıma, bilgim ve onayım dışında kardeşim tarafından erişilerek, son bir hafta içinde market alışverişleri yapılmıştır. Hesabımın bağlı olduğu telefon o sırada kardeşimin elindeydi ve işlemler karekod ile gerçekleştirilmiş. Alışverişler sırasında hattıma onay kodu gönderildi ancak ben bu i...
Paycell Faturama Yansıt Özelliği Kapatıldı, Limitim Düşürüldü Ve Sorunum Çözülmedi

Paycell mobil uygulamasında, faturama yansıt özelliğini uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak son iki gündür, yüksek fatura ödememe rağmen bu özellik kapatıldı ve sadece 50 TL limit tanımlandı. Bu durum, tüm işlemlerimi olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle görüşt...
Bilgim Dışında Google Play Ve Üyelik Ücretleri Faturama Yansıtıldı

Turkcell hattıma ait faturamda, bilgim ve onayım dışında Google Play Store ve üyelik adı altında 491,87 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Paycell'i hiçbir şekilde kullanmadım ve herhangi bir işlem ya da abonelik başlatmadım. Geçmişte de benzer bir sorun yaşamıştım; yaklaşık bir yıl önce...
Paycell Sanal Karttan Banka Hesabıma Para Transferi Yapılamıyor
Paycell sanal kartım üzerinden 2.500 TL aktarılabilir limitimin 1.000 TL’sini kullanmak istedim. Bugün mobil uygulama üzerinden bu tutarı banka hesabıma aktarmaya çalışırken, sistem bana “transfer bakiyeyi aştınız” şeklinde bir uyarı veriyor ve 1.000 TL’yi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şu anda kart...
Bilgilendirme Yapılmadan Faturama Yansıt Özelliğinden Ücret Alındı, İade Talebim Reddedildi

26.10.2025 tarihinde saat 13:42:29’da Paycell’in “Faturama Yansıt” özelliğiyle işlem yaptım ve faturama 45 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Ancak bu servisin ücretli olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İşlem App Store üzerinden gerçekleştirilirken, bu servisin ücretli olduğuna dai...
Hiçbir İşlem Yapılmadan Faturama 1000 TL Haksız Ücret Yansıtıldı, Çözüm Alamıyorum
530... 642 numaralı Turkcell faturalı hattıma, hiçbir işlem yapmadığım ve abonelik başlatmadığım halde son faturamda 1000 TL’lik bir ücret yansıtılmıştır. Faturada bu ücretin Paycell üzerinden çekim yapıldığı şeklinde göründüğünü fark ettim, ancak Paycell hesabımı kontrol ettiğimde böyle bir işlem v...
Adıma Yapılan Bilinmeyen Fatura İşlemi Ve Güvenlik Endişesi

Bugün sabah saat 11.00’de telefonuma Paycell’den “847.91 TL tutarlı Mersin su faturası ödemeniz tamamlanmıştır. İşlem ücreti: 3.50 TL. Ödenen fatura no: 128315532. Paycell Uygulamasını kullanarak faturalarınızı kontrol edebilirsiniz. Henüz Paycell uygulamasını indirmediyseniz hemen indirmek için pay...
Onayım Olmadan Faturama Oyun Aboneliği Ve Ücret Yansıtıldı
06.11.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattım üzerinden, “faturana yansıt” özelliği ile “my Cat” isimli oyun aboneliği başlatılmış ve faturama “ore -313,99 TL” ücret yansıtılmıştır. Bu işlemi fark ettikten sonra, 5 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak bana, işl...
İptal Edilen Canva Üyeliği İçin Aylardır Haksız Ücret Tahsilatı

Mart ayında Google Play Store üzerinden Canva aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 8 aydır her ay düzenli olarak 100 TL Canva üyelik ücreti ve ayrıca 44,90 TL ek ücret Paycell faturama yansıtılmaya devam ediyor. Toplamda yaklaşık 700-800 TL civarında bir tutar ödedim. Bu sorunu çözmek için Paycell müşt...
Faturama Yansıtılan Fazla Tutarın İadesini Alamıyorum

Paycell ve Turkcell üzerinden faturama yansıtılan fazla tutarla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20.09.2025 tarihli fatura kesim tarihinde, Faturana Yansıt servisiyle 5.000 TL tutarında bir kullanım yaptım ve gün sonunda faturam kesilerek bu tutar faturama yansıtıldı. Sonrasında fat...
Bilgim Dışında Htp Click N Play Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi

06.11.2025 tarihinde Turkcell faturama, bilgim ve onayım dışında “htp click n Play” adıyla 229 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Söz konusu işlem Paycell üzerinden gerçekleşmiştir ve bu tür bir abonelik ya da satın alma işlemi kesinlikle tarafımdan yapılmamıştır. Bu durum ilk kez başıma gelmekt...
Faturama Yansıt Özelliği Yeni Numaramda Çalışmıyor Paycell Ve Turkcell Çözüm Sunmuyor

Yeni satın aldığım ve aktif olarak kullandığım Turkcell hattımla Paycell üzerinden Google Play’de “Faturana Yansıt” özelliğini kullanmak istiyorum. Da...
Paycell Üzerinden Bilgim Dışında 969 TL Ödeme Faturama Yansıtıldı Çözüm Yok
05 Kasım 2025 sabah saat 05:06 da Paycell üzerinden hattıma 969 TL ödeme yansıtılmış. Bahsi geçen zaman diliminde değil hattı aldığım ilk günden beri bir Paycell işlemim olmadı. Ne olduğunu bilmediğim göremediğim bir ödeme faturama yansıtılmış! Aradığımda göremediklerini bir çözüm olmadığını iletiyo...
Paycell Müşteri Hizmetlerine Ulaşmaya Çalıştım Fakat Yanıt Alamadım

2 gün önce ve dün, bana PUBG hesabı vereceğini söyleyen bir kişi benden iTunes kodu istedi ve ben de verdim. Sonrasında Turkcell’den mesaj geldi ve işlemlerin Paycell üzerinden yapıldığını öğrendim. Ancak bu işlemler bana ait olmayan bir telefon numarası üzerinden yapılmış. Toplamda yaklaşık 600 TL ...
Onayım Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlem Ve İade Talebim

04.11.2025 tarihinde saat 13:24:55'te, bilgim dışında Google Play Store servisinden "Faturana Yansıtla" ödeme yöntemiyle 1.539,99 TL tutarında bir işlem faturama yansıtılmıştır. İşlem detaylarında paycell.com.tr/app-redirect adresi ve b002 kodu yer almaktadır. İşlemi ben gerçekleştirmedim ve onayım ...
Faturaya Yansıtılmayan İşlem Tutarının Hatalı Olarak Faturama Eklenmesi Ve İade Talebi

03.11.2025 tarihinde Paycell mobil uygulaması üzerinden, 7615 ile biten kartıma para transferi yaptım. İşlem sırasında “faturaya yansıt” seçeneği olmamasına rağmen, 2000 TL tutarındaki işlem tutarı faturama yansıtıldı. Bu durumun ardından Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi...
Haberim Olmadan Paycell Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi, İade Ve Güvenlik Talebim Var

30.10.2025 tarihinde saat 08:47’de, iTunes Store adına Paycell kartımdan 2.399,99 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiş. O sırada uyuyordum ve kesinlikle herhangi bir işlem yapmadım. Bu tutar Turkcell faturama da yansımış durumda. Konuyla ilgili birkaç gündür uğraşıyorum, Paycell müşteri hizmetleriyle...


