to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Üzerinden Onaysız Dijital İçerik Ücreti Faturamda Görüldü, Hemen İptal Ve İade İstiyorum
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla tarafıma 179,88 TL tutarında dijital içerik ücreti Nisan ayı faturama yansıtılmıştır. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir dijital içerik satın alımı veya abonelik başlatmadım.
Konuyla ilgili Turkcell ve Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim. Onayım dışında faturama yansıtılan bu dijital içerik ücretinin acilen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bundan sonra hattım üzerinden benim açık ve net onayım olmadan hiçbir işlem yapılmamasını, adıma tanımlanan benzer dijital içerik veya aboneliklerin de kontrol edilerek kapatılmasını istiyorum. Aksi takdirde gerekli tüm yasal haklarımı kullanarak yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 31.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
