to read complaints and reviews, or file yours.02.05.2026 gecesi saat 23:30 civarında Turkcell hattımdan 5664’e bir SMS gönderdim. Bu mesajın ücretli olduğunu bilmiyor...dum, ücretsiz olduğunu sandığım için gönderdim. Sonrasında hattıma Paycell üzerinden 275 TL gibi çok yüksek bir tutarın yansıtılacağını öğrendim. Mesajı gönderirken herhangi bir y
"Paycell hesabım kapattığınız için teşekkür ederim."
Turkcell ve Paycell hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Google Play harcaması yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim.... 0531********07 numaralı hattımda 2 Nisan tarihinde 79,99 TL ve 8 Nisan tarihinde 69,99 TL tutarlarında Google Play işlemleri faturama eklenmiştir. Telefonuma bağlı kendi Google h
02.05.2026 tarihinde Paycell üzerinden sanal hesaba 2.638 TL tutarında yükleme yaptım. Bu işlem faturaya yansıtma yöntem...i ile gerçekleştirildiği için tutar Turkcell faturalı hattıma ve faturama yansıtılmak üzeredir. Faturaya yansıtma aboneliğinin ve buna bağlı işlem ücretinin iptal edilmesini ve 2.6
Turkcell hattım üzerinden Paycell uygulaması kaynaklı olduğunu düşündüğüm, tamamen bilgim ve onayım dışında bir işlemle ...karşılaştım. 30.04.2026 tarihinde hattıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay kodu gelmeden Paycell üzerinden 5.000 TL’lik bir limit tanımlanmış ve aynı anda iTunes üzerinden 1.9
Turkcell hattıma ait Nisan ayı faturamda, “iTunes ücreti” adı altında 1.136,6 TL tutarında hiçbir şekilde onaylamadığım ...ve benim tarafımdan yapılmamış bir işlem yansıtıldığını gördüm. İTunes üzerinden herhangi bir satın alma ya da abonelik işlemim olmamasına rağmen bu tutar faturama eklenmiştir. Dur
Bilgim ve iznim dahilinde değilken Paycell uygulamasından kredi limiti belirlenip faturama yansıtılmıştır, bu limit ile ...https://www.play.google.comhttps:// yani Play Store uygulamasından bilgim ve iznim dışında alışveriş yapılmıştır. Bu harcamalar bilgim ve iznim dahilinde değildir. Ödemesini kabul
Turkcell üzerinden iCloud Plus kullanıyorum ve ödemelerim Paycell aracılığı...yla mobil ödemeyle faturama yansıtılarak alınıyor. Ancak Ocak 2026’dan beri
28.04.2026 tarihinde saat 23:07'de Paycell uygulaması üzerinden “faturana yansıt” yöntemi ile LikeCard aracılığıyla, bil...gim ve iznim dışında 590 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu ödeme tarafımdan onaylanmamıştır. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de h
Turkcell hattım üzerinden kullandığım Paycell’de, 27.04.2026 tarihinde saat 15:20 civarında “faturama yansıt” özelliği ü...zerinden işlem yapmama rağmen, hattıma 590 TL tutarında bir kullanım yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve Paycell tarafında bir güvenlik açığı olabil
26 Nisan 2026 akşam saatlerinde Paycell müşteri hizmetlerini arayarak Paycell hesabımın kapatılması için talepte bulundu...m. Görüşme sırasında hesabı ve kartı kullanmadığım için hiçbir ek ödeme olmaksızın hesabımın kapatıldığı özellikle söylendi. Ancak ertesi sabah Turkcell’den gelen SMS ile hattıma
Turkcell hattıma son birkaç aydır iTunes üzerinden yansıyan ücretler nedeniyle çok yüksek faturalar gelmektedir. 5366***...*23 numaralı, kendi adıma kayıtlı hattımda 10 Ekim 2024 – 10 Nisan 2025 arasındaki dönemlerde, iTunes aboneliklerimin toplam tutarı en fazla 600 TL civarında olmasına rağmen fatura
Turkcell hattım üzerinden, Paycell aboneliğimi iptal etmeme rağmen yaklaşık üç aydır faturama haksız şekilde ücret yansı...tılmaya devam ediyor. Normalde 2093 TL civarında olan faturam, iTunes Store için 2506 TL ve Netflix için 379 TL olmak üzere toplamda ciddi oranda artıyor. Üyelikler iptal görünmesi
Paycell üzerinden Turkcell faturama yansıt seçeneği ile bakiyemi Paycell kartıma aktarmaya çalışırken ciddi bir mağduriy...et yaşıyorum. Örneğin 900 TL’lik bir yükleme işleminde faturaya 99 TL ek ücret yansıtılıyor, ancak bu ücrete rağmen işlem gerçekleşmiyor, para çekiliyor ve kart bakiyeme hiçbir şek
Uzun süredir Turkcell altyapısında kullanılan Paycell mobil ödeme ve Paycell Kart hizmetlerinden faydalanan bir kullanıc...ıyım. Her ay düzenli olarak faturama yansıt ve karta aktarılabilir bakiye şeklinde 4.500–5.000 TL civarında limit tanımlanırken, Şubat 2026’dan itibaren limitim dijital bakiye olar
Turkcell faturalı hattımda kullanılan Paycell faturana yansıt limitim, 25.04.2026 tarihinde yenilenmesi gerekirken saat ...00.00’ı geçer geçmez sistemde bir sonraki yenilenme tarihinin 25.05.2026 olarak göründüğü uyarısını aldım ve limitim yenilenmedi. Bu ay başından beri limitim 0 görünüyordu ve bugün
Turkcell hattıma, Paycell kullanmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde Paycell ücreti yansıtılacağı bilgisi görün...mektedir. Nisan ayına ait faturama 199,89 TL tutarında Paycell bedeli ekleneceği belirtiliyor, ancak ben Paycell üzerinden hiçbir işlem yapmadım ve böyle bir hizmete onay vermedim.
Nisan ayı faturamı sadece bir gün gecikmeli ödedim. Normal şartlarda Türkiye’de gecikme durumunda yalnızca geciken gün s...ayısı üzerinden gecikme faizi yansıtılması gerekirken, Turkcell iznim ve bilgim dışında hattıma Paycell bedeli adı altında 69,90 TL yansıtmış ve beni habersiz bir şekilde Paycell ü
"Şikayetvar'a teşekkürlerimi sunuyorum Sorunum çözüldü iyi ki varsınız"
Turkcell hattım üzerinden, Google Play aracılığıyla çocuk tarafından bilgim dışında yapılan uygulama içi alışverişler ne...deniyle hattıma iznim olmadan ücret yansıtıldığını fark ettim. Çocuğum telefonuma “Voice Recorder” ve “Rocket Attack Missile Truck 3D” isimli iki uygulamayı indirmiş, abonelik başl
Turkcell hattım üzerinden Paycell uygulaması aracılığıyla isteğim ve bilgim dışında “Faturana Yansıt Bakiye” adı altında... 4.400 TL tutarında bir işlem yapılmış ve bunun sonucunda faturam yaklaşık 6.000 TL olarak kesilmiştir. İşlem yaklaşık 1 hafta önce gerçekleşti ve ben bu tutara karşılık herhangi b
Turkcell hattıma ait Mart dönemindeki faturamda bilgim ve iznim dışında “Faturana Yansıt Üyelik” adıyla 69,99 TL ve ayrı...ca Google Play Store üzerinden 47,99 TL tutarında iki ayrı ücretlendirme gördüm. Bu hizmetlere hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik başlatmadım ve bu işlemler bana ait
18 Nisan tarihinde Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabımı kullanırken, “Faturana Yansıt Üyelik” adı altında 69,90 TL hi...zmet bedeli kesildi. Bu ücretlendirme ile ilgili ne işlem öncesinde ne de sonrasında tarafıma herhangi bir şeffaf bilgilendirme yapılmadı, ayrıca bu bedel için açık bir onayım da a
Turkcell abonesi olarak hattım üzerinden Paycell ile bağlantılı şekilde tarafıma otomatik tanımlanan 5.000 TL’lik Paycel...l cüzdan limiti hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve bu limit kullanılarak faturama 5.000 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını son faturamda fark ettim. Bu limitten haber
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
