Paycell güvenlimi

Uzun süredir aktif ve düzenli şekilde kullandığım Paycell hesabım, gelir bilgilerim ve işlem açıklamalarım talep edildik...ten sonra, tüm istenen belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen 5549 sayılı Kanun gerekçe gösterilerek 17.07.2027 Cuma günü hiçbir somut açıklama yapılmadan tamamen kapatıldı. Uygulamanı...

Türk Telekom Paycell kartımı kullanarak benim bilgim ve iznim dışında başka bir PUBG Mobile hesabına uc yüklemesi yapılm...ıştır. 11 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.35 civarında gerçekleşen bu işlemde yaklaşık 15.599 TL tutarında, tam miktarını hatırlamasam da tahminen 24.000 uc civarında bir yükleme yapı...

Turkcell Paycell uygulamasını iPhone telefonumda kullanırken 9 Temmuz’dan beri “güvenlik nedeni ile oturumunuz sonlandır...ıldı” uyarısı alıyorum ve hesabımdaki paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya her giriş denememde aynı uyarı tekrar ediyor ve hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Bu durum ...

Paycell uygulamasında hesabımı doğrularken “kimlikte fotoğraf bulunmuyor” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımı bir tür...lü doğrulayamıyorum. Kimliğimde fotoğraf olmadığı için sistem beni sürekli reddediyor, ayrıca 16 yaşında olmam sebebiyle de farklı bir doğrulama seçeneği sunulmuyor. Paycell’den, ...

Uzun süredir Turkcell Paycell hesabımı tamamen kapatmak istiyorum ancak yaklaşık iki yıldır bunu başaramıyorum. Uygulama... içinde hesabı silmeye yönelik herhangi bir buton bulunmuyor, bu yüzden müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğümde ise hesabımı kapatamayacaklarını, sadece limitimi düşüre...

06.07.2026 tarihinde saat 16.00 civarında, içinde 10.000 TL bulunan Paycell kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden k...apatıldı. Kartıma daha bugün kayıt olmuştum ve henüz ilk günümde böyle bir sorun yaşamam beni ciddi şekilde mağdur etti. İçindeki paraya acil ihtiyacım varken karta erişimimin bir ...

29 Haziran günü saat 15.35 civarında kendini Turkcell görevlisi olarak tanıtan bir numara tarafından arandım. Paycell ku...llanıp kullanmadığımı sordular, “Paycell paketiniz var, kullanmıyorsanız geçmişe dönük 9.000 TL para iadesi yapacağız” diyerek güven vermeye çalıştılar. Daha sonra hattıma bir kod ...

29.06.2026 tarihinde Paycell adına “kartını Paycell'in güvenli altyapısına kaydetmek için onay verdin, artık Paycell'in ...geçerli olduğu her yerde kart bilgilerini girmene gerek kalmadan ödemeni yapabileceksin. B002” içerikli bir SMS aldım. Günde üç dört defa bu içerikte mesaj geliyor. Paycell ile hiç...

28 Haziran 2026 günü saat 19:00 civarında 0530**14 ** ** ve 0537**93 ** ** numaralı hatlardan arandım. Arayan kişilerden... ilki Turkcell/Paycell adına aradığını, diğer numaranın ise muhasebe birimine ait olduğunu söyledi. Geçmişe dönük olarak Paycell üzerinden hesabıma iade edilecek tutarlar olduğu be...

Paycell müşteri hizmetleri hattını aradığımda, son üç ay içinde üç kez, her seferinde en az 20 dakika hatta beklemek zor...unda kalıyorum. Uzun beklememin ardından görüşme sağlansa bile, arama sebebimle ilgili sorunlarım çözüme kavuşmadan görüşmeler sonlandırılıyor. Her görüşmede telefondaki temsilciy...

6 Haziran 2026 günü İstanbul Fatih Fındıkzade Kızılelma Caddesi’ndeki Turkcell bayisinden Samsung a37 marka bir telefon ...aldım. Ancak hattıma, bilgim, imzam ve taahhüdüm olmamasına rağmen “Akıllım Güvenli Prim Ödemesi” adı altında 460 TL × 10 taksit ve ayrıca “Paycell işlemleri” adı altında 69,90 TL ...

6 Haziran 2026 günü İstanbul Fatih Fındıkzade Kızılelma Caddesi’ndeki Turkcell bayisinden Samsung A37 marka bir telefon ...satın aldım. Herhangi bir imzam, onayım veya taahhüdüm olmamasına rağmen, hattıma “Akıllım Güvende” prim ödemesi adı altında 460 TL x 10 taksit ve ayrıca Paycell işlemleri adı altı...

Paycell uygulamasına sim kart değişikliğinden sonra yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımd...a hata veriyor ve girişim sağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden kimlik fotokopisi, e-Devlet’ten sim kart değişikliği belgesi ve bunları maille gönderme gibi zahmetli...

Paycell hesabımı tamamen kapatmak ve tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiy...orum. Uygulama içinde hesap kapatma veya silme seçeneği bulunmuyor, bu nedenle müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmak istedim. Yaklaşık 3 saattir hesabımı kapatmaya çalışıyorum...

Paycell üzerinden para transferi yapmak istediğimde uygulama sürekli olarak “mobil veriye bağlanın” uyarısı veriyor ve b...u nedenle işlemimi tamamlayamıyorum. Şu an KKTC’de bulunduğum için Türkiye hattımın mobil verisini kullanamıyor ve yalnızca Wi-Fi üzerinden internete erişebiliyorum. Paycell hesabı...

Paycell’i hizmet vermeye başladığı ilk günden beri, yaklaşık 2016 yılından bu yana aktif olarak kullanıyorum. Bugüne kad...ar tüm kira, aidat ve fatura ödemelerimi, arkadaşlarımdan ve ailemden gelen para transferlerini sadece Paycell hesabım üzerinden gerçekleştiriyordum. 12.06.2026 tarihinde saat 19:...

İstanbul’da kullandığım Paycell uygulama hesabım bugün çalındı. Hesabım ele geçirilmiş olmasına rağmen ben herhangi bir ...işlem yapmadım, kendi adıma gerçekleştirilen bir harcama ya da para transferi de şu an için görmüyorum ancak hesabımın güvende olmadığını düşünüyorum. Durumu bildirmek ve hesabımı...

DeFacto’nun online mağazasından yaptığım alışverişte 4 Haziran tarihinde iade sürecim tamamlandı ve 720 TL tutarındaki ü...cretin Paycell kartıma yatırıldığı bildirildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Paycell kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Hem DeFacto tarafında işlemin tamamlandığ...

Turkcell faturalı hattım için 6 Haziran tarihinde, saat yaklaşık 18.30–19.00 arasında Paycell üzerinden 9.000 puan ile 5... GB internet paketi satın aldım. Diğer paketlerde olduğu gibi internetin hattıma otomatik tanımlanmasını beklerken, bu sefer bana sadece “kazan kazan” sayfasının linki gönderildi. ...

Bugün 0530********90 ve 0536********65 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler kendilerini Turkcell ile bağlantıl...ı gibi tanıtarak, kullanmadığım uygulamaların iadesini yapacaklarını söylediler. Kredi kartı bilgisi istemek yerine hattıma bir onay gönderip bunu onaylamamı istediler. Görüşme sı...