to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Faturaya Yansıt Üyelik Ve Ücret İadesi Talebi
27 Şubat 2026 tarihinde Paycell üzerinden oyun içi alışveriş yaptım. Kendi isteğimle yaptığım işlem 51,99 TL tutarındaydı. Ancak bu işlem sonrasında hattıma, benim bilgim ve onayım olmadan “faturaya yansıt üyeliği” adı altında 69,90 TL daha yansıtıldığını gördüm.
Herhangi bir üyelik başlatmadığım, bu konuda bir onay vermediğim halde faturama bu tutarın eklenmiş olmasından son derece rahatsızım. Bu şikayeti yazmadan önce müşteri hizmetlerini aramadım, durumu ilk kez burada paylaşıyorum.
Hattım 5545****02 numaralı hat üzerinden kayıtlıdır. Öncelikle, benden habersiz başlatılan bu “faturaya yansıt” üyeliğinin iptal edilmesini ve bu üyelik kapsamında kesilen 69,90 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz üyeliklerin hattımda tekrar açılmaması için gerekli tüm engellemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 01.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
