to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Uygulama İndirmesi Sonrası İzinsiz 329,89 TL Ödeme Ve İade Talebi
30.03.2026 tarihinde iPhone telefonumdan App Store üzerinden her zaman kullandığım ücretsiz bir uygulamayı indirirken benden doğrulama yapmam istendi. Doğrulamayı yaptıktan hemen sonra, iTunes Store servisinden “30.03.2026 23:05:23 tarihinde 329,89 TL’lik Faturanıza Yansıtla ödeme işleminiz gerçekleşmiştir, işlem detaylarınızı görmek için Paycell uygulamasını ziyaret ediniz” şeklinde bir SMS aldım. Ben böyle bir ödeme talebi vermedim, sadece ücretsiz bir uygulama indiriyordum.
Bu işlem tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir ve 329,89 TL tutar şu an faturama yansımış durumdadır. İzni olmadan hattımdan böyle bir tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum.
Bilgim dışında yapılan bu ödemenin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 329,89 TL’nin iade edilmesini, ayrıca bu tür izinsiz işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 31.03.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
