to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 1.299 TL Ücretlendirme Ve Grok Yapay Zeka Aboneliği İadesi Talebi
25 Mart 2026 tarihinde Turkcell uygulamasına girdiğimde, hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen Paycell faturama “Grok yapay zeka uygulaması” adı altında 1.299 TL yansıtıldığını fark ettim. İşlem, 9055 ile biten hattım üzerinden yapılmış görünüyor ve ben bu hizmete ne abone oldum ne de herhangi bir onay ekranı gördüm.
Tarafımdan hiçbir onay alınmadan böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. İzinsiz çekilen 1.299 TL tutarın derhal iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini, ayrıca hattım ve Paycell hesabım üzerinden bu tarz abonelik veya işlemlerin tekrar otomatik olarak yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
