Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Sanal Kartımdaki 1000 TL Görünmüyor

profile
27 Mart 21:27
342

Geçen ay Paycell sanal kartıma cep telefonu faturam üzerinden 1.000 TL yükledim ve bu tutar faturama yansıtılarak tarafımdan tamamen ödendi. Ancak bu ay başında taahhüt bitiminde hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra, şu anda Paycell uygulamasında ne sanal kartım ne de yüklediğim 1.000 TL bakiyem görünmemektedir.

Ödenmiş olan 1.000 TL’lik tutarımın ve sanal kartımın, eski Turkcell hattıma bağlı olacak şekilde yeniden hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Hak edilmiş ve faturası ödenmiş bir tutarın bu şekilde ortadan kaybolmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

İlgili hatta ait numaram: 532 *** ** 36.

31 Mart 10:02 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

31 Mart 10:03

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

31 Mart 13:10

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 31.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Numara Taşıma Sonrası Paycell Sanal Kartım Ve Bakiyem Silindi

profile
Mehmet
02 Eylül 2025 00:48
1.373
"Şikayeti açtıktan ertesi gün e-posta ole hızlıca ulaştılar ve verdiğim başka hesap bilgime bu transferi yapıp talebim üstüme hesabımı kapattılar hızlı bir şekilde işlem yaptıkları için teşekkür ediyorum."
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Numara Değişikliği Sonrası Paycell Bakiyemin Görünmemesi Ve İade Talebi

profile
Mücahit
30 Ocak 10:39
572
numara-degisikligi-sonrasi-paycell-bakiyemin-gorunmemesi-ve-iade-talebi-2.jpg
numara-degisikligi-sonrasi-paycell-bakiyemin-gorunmemesi-ve-iade-talebi-1.jpg

Hat Taşıma Sonrası Paycell Kart Limitim Sıfırlandı, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Furkan
17 Aralık 2025 12:05
2.147

Paycell Uygulamasındaki Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Gizli Ücret Faturaya Yansıtıldı

profile
Burcu
11 Şubat 12:18
693
paycell-uygulamasindaki-yaniltici-bilgilendirme-sonucu-gizli-ucret-faturaya-yansitildi-2.jpg
paycell-uygulamasindaki-yaniltici-bilgilendirme-sonucu-gizli-ucret-faturaya-yansitildi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri