Hat Taşıma Sonrası Paycell Bakiyem Sıfırlandı, Param Kayboldu!


Geçen ay Paycell sanal kartıma cep telefonu faturam üzerinden 1.000 TL yükledim ve bu tutar faturama yansıtılarak tarafımdan tamamen ödendi. Ancak bu ay başında taahhüt bitiminde hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra, şu anda Paycell uygulamasında ne sanal kartım ne de yüklediğim 1.000 TL bakiyem görünmemektedir.
Ödenmiş olan 1.000 TL’lik tutarımın ve sanal kartımın, eski Turkcell hattıma bağlı olacak şekilde yeniden hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Hak edilmiş ve faturası ödenmiş bir tutarın bu şekilde ortadan kaybolmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
İlgili hatta ait numaram: 532 *** ** 36.


Turkcell Almaya Gelince Kaplana Vermeye Gelince Muma Dönüyor Turkcell iştiraki olan Paycell üzerinden, hattım Turkcell’deyken 20.10.2025 tarihinde “faturaya yansıt” yöntemiyle 1.650 TL tutarında bakiye yüklemesi yaptım. İlgili tutar faturama yansıtıldı ve tarafımdan eksiksiz şekilde ödendi. Buna ra...

Turkcell hattımı geçen hafta Türk Telekom’a taşıma işlemi başlattım. Hat Turkcell’deyken Paycell uygulamasında karta aktarılabilir 2.200 TL limitim görünüyordu. Ancak hattımı taşıdıktan sonra Paycell uygulamasına girdiğimde bu 2.200 TL’lik limitin tamamen sıfırlandığını gördüm. Bu limit, benim yükl...

Paycell uygulamasını indirip giriş yaptığımda kartımda yaklaşık 2.700 TL civarında bir tutar gördüm. Uygulama içinde bu tutarla ilgili herhangi bir açıklayıcı bilgi olmadığı için bunu hediye bakiye sandım. Ardından sanal kart oluşturarak 1.000 TL’yi bu karta aktardım ve ayrıca 99 TL de işlem ücreti ...
Yorumlar