to read complaints and reviews, or file yours.Paycell üzerinden anlamadığım bir şekilde hattıma yansıtılan ücretlerle ilgili şikayetçiyim. Apple üzerinden bir film iz...ledim, bunun normal kiralama/satın alma bedeli dışında Turkcell faturama yaklaşık üç aydır her ay 69,90 TL “yansıtma” adı altında ek ücret geliyor. Ben bir film aldığımı sanırken,
Turkcell hattım üzerinden, Singspace isimli bir hizmete dair hiçbir onayım ve bilgim olmadığı halde yaklaşık iki aydır f...aturama ücret yansıtıldığını fark ettim. 11.04.2026 tarihinde saat 08:00:23’te “sıngspace servisinden 229 TL’lik Faturana Yansıt’la ödeme işleminiz gerçekleşmiştir, işlem detayları
Turkcell hattımda Dolu Pro 30 GB tarifesini kullanıyorum ve faturam normalde iTunes harcamamla birlikte yaklaşık 517 TL ...gelmesi gerekirken Nisan dönemi faturam 586 TL olarak yansıtıldı. Mart ayında iTunes üzerinden 39,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bunun faturama yansımasını zaten bekliyord
11 Nisan tarihinde Paycell faturama, bilgim ve onayım olmadan 499,99 TL tutarında iTunes ödemesi yansıtıldığını fark ett...im. Bu tutarda ve bu içerikte benim kesinlikle yaptığım bir harcama veya fatura ödemesi bulunmuyor. İlgili işlem, 0505*****82 numaralı hattıma kayıtlı Paycell üzerinden çekilmiş g
"Tesekkurleer"
Turkcell hattım üzerinden Paycell’in “Faturama yansıt” özelliği ile iTunes üzerinden sürekli harcama görünüyor, ancak be...nim tüm aboneliklerim kapalı ve iPhone bile kullanmıyorum. Buna rağmen faturama düzenli olarak iTunes harcaması yansıtılıyor. Son faturamda yaklaşık 900 TL civarında iTunes harcam
Turkcell hattım 0530******* numaralı hatta uzun süredir düzenli olarak fatura yansıtma limitimi kullanıyorum ve faturala...rımı da zamanında ödüyorum. Daha önce yansıtma limitim 250 TL iken 1.400 TL’ye çıkarılmışken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu limitin 200 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Herh
Yaklaşık bir yıldır Netflix aboneliğim Paycell üzerinden faturama yansıtılarak tahsil ediliyor. Abonelik iptal işlemi iç...in Paycell’i aradığımda telesekreter sürekli başka ürün ve işlemlere yönlendiriyor, doğrudan bir yetkiliye bağlanamıyorum ve hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Ayrıca tarafıma b
Turkcell hattım üzerinden Paycell “faturana yansıt” sistemi kullanılarak, rızam ve onayım olmadan Netflix üyeliği oluştu...rulmuş ve Nisan ayı faturama 379,99 TL tutarında yansıtma yapılmıştır. Daha önce de benzer bir durum yaşadığım için Netflix üyeliğimi iptal etmiştim, buna rağmen aynı sorunla tekra
Turkcell faturalı hattım üzerinden Google Play Store kaynaklı olduğunu sonradan öğrendiğim şekilde, bilgim ve açık rızam... olmadan ücretlendirme yapılmıştır. Hat ödemelerim otomatik talimatla olduğu için uzun süre fark etmedim, ancak toplam rakam yaklaşık 4.500 TL’ye ulaşınca faturamın detayına bakınc
"Çok sağ olun"
"Teşekkürler Paycell"
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında her ay faturama “Faturana Yansıt Üyelik” ve “iT...unes Store” adı altında ek ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. Kullandığım Turkcell hattına ait en geriye dönük görüntüleyebildiğim fatura Ocak ayına ait ve Ocak ayından bu yana
Uzun süredir Play Store üzerinden hattıma yansıtılan ve ne olduğunu anlayamadığım bir ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Ya...klaşık beş aydır faturama her ay 156 TL yansıtılıyor ve ben bu ücretle ilgili hiçbir abonelik başlatmadım, herhangi bir satın alma işlemi de yapmadım. Hem Play Store hem de operat
Uzun süredir Google Play ve App Store üzerinde oyun alımlarımda ve bazı uygulamalardaki abonelik/üyelik ödemelerimde “Pa...ycell faturama yansıt” seçeneğini sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık bir aydır ise ödeme yöntemi ekranında Paycell faturama yansıt özelliği hiç görünmüyor; bu nedenle hiçbir işlemimi
"Müşteri hizmetleri personeli fevkalade bir iletişim kurdu. Benimle iletişim kuran Beyefendiye teşekkürlerimin iletilmesini isterim."
Turkcell hattım üzerinden Paycell ile ilişkilendirilen 5664 sorgulama ücret...leri, uzun süredir hattıma yansıtılmaya devam ediyor. Ben Paycell kullanmak
Turkcell faturalı hat abonesiyim. Herhangi bir Paycell üyeliğim veya mobil ödeme talebim olmamasına rağmen telefonuma sü...rekli Paycell'den "Bu işlem ile Faturana Yansıt aylık limitinizi aşmış olacağınızdan işleminiz gerçekleştirilememiştir." şeklinde mesajlar gelmektedir. 31 Mart tarihinden beri gün
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında her ay faturama “Faturana Yansıt Üyelik” adı al...tında ek ücret yansıtılmaktadır. Bu durumu Aralık ayından beri fark etmeyip düzenli olarak ödemişim ve toplamda yaklaşık 200 TL civarında bir fazla ödeme yaptım. Konuyla ilgili ol
04.04.2026 tarihinde saat 10:58:49’da hattıma “iTunes Store iTunes Store servisinden 499,99 TL’lik Faturana Yansıt ile ö...deme işleminiz gerçekleşmiştir, işlem detaylarınızı görmek için Paycell uygulamasını ziyaret ediniz” şeklinde bir mesaj aldım. Ardından güncel faturamı kontrol ettiğimde aynı tutar
Paycell hesabıma giriş yapmak istediğimde yaklaşık 1 aydır “hesabınız güvenlik sebebiyle oturum sonlandırılmıştır” şekli...nde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde hesabımı faturama yansıtma işlemlerim ve EFT işlemlerim için aktif olarak kullanıyordum. Sorunla kar
"Turkcell müşteri hizmetlerinden Paycell temsilcisi beni aradı. Durumun açıklamasını yaptı. Paycell üyelik ücreti ödemesi iade edildi. Youtube.com Premium üyeliği ödemesi için Google müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem konusunda bilgi verildi. Geri dönüş ve ilgileri için Turkcell ailesine teşekkür ediyorum."
Turkcell hattıma, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iTunes Store adıyla üyelik ücreti yansıtıldığını 29.03.2026 tari...hinde saat 20:47’de gelen Paycell mesajı ile fark ettim. Faturamda 411,11 TL tutarında bir bedel ile 30.03.2026 tarihinde saat 08:05’te 596,29 TL tutarında bir ücret daha görünmekt
Paycell üzerinden açılan sanal kartımla hiçbir işlem yapmama rağmen, yaklaşık 1000 TL tutarında bir ödeme faturama yansı...tıldığını 02.04.2026 tarihinde fark ettim. Play Store üzerinden bir ödeme yapılmış görünüyor; ancak ben böyle bir işlem yapmadım ve Paycell sanal kartımı da hiç kullanmadım. Bu du
Turkcell faturalı hattıma bağlı Paycell üzerinden Google Play Store işlemlerimde, faturama “faturana yansıt üyelik” adı ...altında 69,9 TL tutarında düzenli olarak kesinti yapıldığını fark ettim. Her üç ayda bir bu kalem adıyla faturama yansıyan bir ödeme alındığını görüyorum. Müşteri hizmetlerini ara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
