to read complaints and reviews, or file yours.Taksi Ücreti Kart Bakiyesinden Çekilmek Yerine Faturama Yansıtıldı
Paycell kartımda 1.950 TL kullanılabilir bakiyem olmasına rağmen 1 Nisan saat 00.15 civarında bindiğim taksinin ücreti kart bakiyemden çekilmek yerine hattıma fatura edilmiştir. Ben özellikle kartımdaki mevcut bakiyeyi kullanmak isterken, buna rağmen tutarın faturama yansıtılması nedeniyle mağdur oldum.
Taksi ücretinin faturamdan iptal edilerek, ilgili tutarın Paycell kart bakiyem üzerinden tahsil edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu hatanın düzeltilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim. Elimde bu işleme dair görsel bir kanıt bulunmamaktadır.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 01.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
