to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs 2020'den beri üye
Turkcell hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan bir içerik satın alımı (Spotify ) gerçekleştirilmiş ve bu işlem 3 Mar...t tarihinde fark ettiğim faturalandırmaya 100 TL olarak yansıtılmıştır. 0545*****08 numaralı hattımda gördüğüm bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendir
Turkcell hattıma ait 10 Aralık – 10 Ocak kesim tarihli faturamı incelediğimde “fatura incelemede Paycell işlemleriniz 11...9,88 TL” ifadesini gördüm. Faturaya ayrıca 69,90 TL iTunes Store ve 49,98 TL olmak üzere toplamda haberim ve onayım olmayan ücretler yansıtılmış durumda. Hattım 0541 *** ** 43 num
Paycell üzerinden hattıma her ay “faturama yansıt” şeklinde 44,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ü...cret kesinlikle onayım ve bilgim dışında alınmaktadır; Paycell üzerinden herhangi bir hizmet kullanmıyorum. Ücreti fark ettikten sonra Paycell ile iletişime geçip talep oluşturdum
