Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İptal Edilen YouTube Aboneliği Kesildi, Ücret İadesi Talebi

24 Mart 15:59133

Paycell üzerinden Turkcell hattıma tanımlı YouTube.com aboneliğini “Faturanı Yansıt” yöntemiyle kullanıyordum. Geçen ay bu aboneliği müşteri temsilcisi aracılığıyla iptal ettirmeme rağmen bu ayki faturamda hâlâ “Faturanı Yansıt” ücreti olarak 79,9 TL ve 69,9 TL şeklinde iki ayrı tutar kesildi.

İptal işlemini gerçekleştirmiş olmama rağmen aboneliğin devam ediyor gibi görünmesi ve hattıma yeniden ücret yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. YouTube.com aboneliğimin bir daha ücret çıkmayacak şekilde tamamen iptal edilmesini ve bu ay faturama yansıtılan haksız 79,9 TL ve 69,9 TL tutarlarının tarafıma iadesini talep ediyorum.

26 Mart 10:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

26 Mart 10:45

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

30 Mart 09:46

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 30.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Paycell Kesintileri Ve İade Talebi

17 Mart 19:35376

Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, bilgim ve onayım olmadan iki aydır her ay 69,90 TL “uygulama içi” bir iş...

İzinsiz Paycell Kesintileri Ve İade Talebi

İzinsiz Abonelik Ücretleri Faturamda Görüldü Ve İade Talebi

2 Şubat 01:261.398

Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden “Faturana Yansıt” ve Google Play Store aracılığıyla Şubat 2026 faturama 69,90 T...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Kartım Bloke Edildi

Paycell KartımBloke Edildi

Profil fotoğrafı
Sara
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri