Paycell İzinsiz Sözleşme Güncellemesi SMS'i Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Abdullah
15 Mart 15:25
184
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İzinim Olmadan Eklenen Elektronik Para Sözleşmesi İptali Talebi
Gülcihan
29 Mart 15:55
675Gülcihan'ın Teşekkür Mesajı
“Paycell Çerçeve Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi ile ilgili şikayetim kısa sürede incelenip çözüme kavusturuldu. Süreç boyunca gösterilen ilgi ve hızlı geri dönüş için Paycell ekibine teşekkür ederim.”
10 Mart 2026 tarihinde saat 12.04’te Vodafone hattıma, “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adına bir SMS aldım. Mesajda, Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiği, yapılan değişikliğin 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği, güncellenen sözleşmeyi feshetmezsem bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılacağım yazıyordu ve bir de sözleşme linki paylaşılmıştı.
Ben bu sözleşme ile ilgili hiçbir işlem yapmadım, herhangi bir tuşlama, link onayı, sözlü ya da online onay vermedim. Paycell üzerinde de zaten bir hesabım bulunmuyor. Buna rağmen hattıma böyle bir sözleşme tanımlanmış gibi bilgilendirme yapılması beni rahatsız etmiş, güven duygumu zedelemiştir.
Durumu öğrenmek ve itiraz etmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Şu an için faturama herhangi bir ücret yansımamış olsa da, bilgim ve açık onayım olmadan bu tür bir sözleşme sürecine dahil edilmiş gibi görünmek istemiyorum.
Bu nedenle, hattıma tanımlandığını belirttiğiniz “Çerçeve Ödeme Hizmetleri / Elektronik Para Sözleşmesi”nin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, hattımın bundan sonra ben açık ve net bir onay vermedikçe bu tür sözleşme ve hizmet tanımlamalarına kapatılmasını, kişisel verilerim ve hattım üzerinden bilgim dışında hiçbir şekilde işlem yapılmamasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Necmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Paycell Sözleşme SMS’i Ve Telefon Bekletilmesi Sorunu
Necmi
14 Mart 12:09
313"Hızlı cevap için teşekkür"
yanlis-paycell-sozlesme-smsi-ve-telefon-bekletilmesi-sorunu-1.jpg
Zülal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Paycell Sözleşmesi Güncellemesi Ve Yetkisiz Kullanım Şikayeti
Zülal
10 Mart 10:53
3.038"Şikayet var sitesine teşekkür ederim Paycell tarafından hemen dönüş yapıldı çok eski bir Turkcell aboneliğinden kaynaklı hata giderildi sözleşme iptal edildi."
1 Destek
1 Yorum
Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Paycell Tarafından Rızasız Gönderilen Sözleşme Bildirimi Ve Yetkisiz Hizmet Kayıtlarının İptali
Pelin
13 Mart 18:45
224"Teşekkür ederim"
paycell-tarafindan-rizasiz-gonderilen-sozlesme-bildirimi-ve-yetkisiz-hizmet-kayitlarinin-iptali-1.jpg
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onaysız Paycell Sözleşmesi Bildirimi Ve Abonelik İptali
Ali
13 Mart 21:08
81713 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattıma, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine dair bir SMS aldım. Mesajd...
onaysiz-paycell-sozlesmesi-bildirimi-ve-abonelik-iptali-1.jpg
Yorumlar