to read complaints and reviews, or file yours.3840 TL İşlem İadesi Yapılmadı Ve Faturaya Haksız Yansıtıldı
Paycell kartıma faturaya yansıt özelliği ile 3.840 TL tutarında işlem yapıldı. Bu tutar kartıma bakiye olarak aktarıldıktan sonra iadesini talep ettim ancak iade yapılmadı ve gelecek ay faturama yansıtılacağı söylendi. Şu an bu bakiye kartımda durmasına rağmen, faturaya ayrıca borç olarak eklenmesi mağduriyet yaratmaktadır.
Konu ile ilgili destek hattı üzerinden talep oluşturdum ancak olumsuz dönüş yapıldı ve tutarın iadesi konusunda yardımcı olunmadı. Kartta kullanılabilir bakiye olarak duran bir tutarın, ayrıca faturaya borç olarak yansıtılmasını adil bulmuyorum.
3840 TL’lik tutarın faturaya hiç yansıtılmadan, tamamen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetime eklediğim ekran görüntüsünde, destek hattından aldığım olumsuz geri dönüş açıkça görülmektedir.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 02.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
