Paycell doğrulama

Paysell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında sürekli sorun yaşıyorum. Arka kamerayla kimlik fotoğrafı çekimi yapılamıyor, kamera bir türlü okutma yapmıyor ve bu nedenle doğrulama adımını tamamlayamıyorum. Yaklaşık 3 saattir defalarca denememe rağmen sistem ilerlemiyor. İşlemi Realme c55 marka ...

Paycell’den fiziksel kart alarak 6 Aralık 2025 tarihinde karta para yükledim. Eve geldiğimde uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmadan para aktarımı yapılamadığını gördüm. Kimlik doğrulamasını gerçekleştirmeye çalıştığımda ise her seferinde “İşleminize devam edilemiyor, tekrar deneyiniz.” şekli...

Paycell’e üye olmaya çalışırken sürekli “OTP doğrulanamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle bir türlü üyelik oluşturamıyorum. Sorun yeni başladı ve o zamandan beri defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, beni yönlendireceklerini söyl...

Togg araç satın alımı için yeni bir Turkcell hattı çıkardım ve yaklaşık 15 Kasım’dan bu yana Paycell kimlik doğrulaması sebebiyle araba alma sürecimi tamamlayamıyorum. Sistem sürekli kimlik doğrulaması istiyor ve bu nedenle defalarca Turkcell bayisine yönlendirildim. Bu süreçte katılmak istediğim k...

Paycell’den aylardır kimlik doğrulaması yapamıyorum. Uygulama üzerinden her denememde ekranda sadece “işleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısı çıkıyor ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Bu süre içinde kimlik doğrulamasını 30-40 defa denememe rağmen sonuç değişmedi. Kimlik doğrulamam gerçekleşmediği iç...

Paycell uygulaması üzerinden öğrenci olduğum için IBAN açmak ve kimlik doğrulaması yapmak istedim. Kendi kimlik fotoğrafım olmadığından işlem gerçekleşmedi, bunun üzerine annemle birlikte onun kimliğiyle doğrulama yapmayı denedik. Uygulamada yüz okutma adımlarını defalarca kez tekrarlamamıza rağmen ...

Paycell kart sahibiyim ve iki gündür veli onayı alamadığım için kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımı özellikle alışveriş yapmak için almıştım ancak veli onayı zorunlu olduğu için ne alışveriş yapabiliyorum ne de annemin IBAN’ıma harçlık göndermesinden tam olarak faydalanabiliyorum. Kartımı...

Bugün saat 21.33’te Paycell’den, hesabım olmamasına rağmen doğrulama kodu içeren bir SMS aldım. Paycell üzerinde daha önce hiçbir kaydım, üyeliğim ya da yaptığım herhangi bir işlem bulunmamaktadır. Kendi numarama bu şekilde bir doğrulama kodu gelmesi beni güvenlik açısından endişelendirdi. Numaramı...

Paycell uygulamasına giriş yapabiliyorum; ancak kimlik doğrulama işlemini iki haftadır bir türlü tamamlayamıyorum. Bu nedenle limit yükseltme ve diğer birçok işleme erişim sağlayamıyor, hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Uygulamaya kayıtlı hattım üzerinden işlem yapıyorum. Kimlik kartımın sistem...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama sürecinde iki gündür işlem yapamıyorum. 4 Aralık saat 18.00’den bu yana yaklaşık 10 kez denememe rağmen sistem sürekli “İşlem şu an gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatasını veriyor ve kimlik doğrulama adımını tamamlayamıyorum. Bu nedenl...

Paycell hesabı açmak için başvurduğumda kimlik çipim bozuk olduğu için uygulama üzerinden kimlik doğrulamasını kendim yapamadım. Bunun üzerine Elmalı / Antalya’daki Turkcell bayisine giderek kimlik doğrulama işlemini bayi üzerinden gerçekleştirdik. Bayi işlemleri tamamlamamıza rağmen dünden beri he...

04.12.2025 tarihinden beri Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında selfie onayı veremiyorum. İPhone 11 cihaz kullanıyorum ve uygulama bu aşamada ilerlemiyor, doğrulama tamamlanmadığı için de uygulamayı kullanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak yaklaşık...

Turkcell abonesi değilim ancak Paycell kullanıcısıyım. 02.11.2025 tarihinde saat 19.30 civarında Antalya Muratpaşa Markantalya AVM’deki tım merkezine giderek Paycell hesabıma tanımlı numara değişikliği işlemi yaptırdım. İşlem sırasında önce yarım saat içinde numaranın güncelleneceği, daha sonra sord...

Yaklaşık iki haftadır Paycell üzerinden kimlik doğrulama yapmaya çalışıyorum ancak sistem kimliğimi bir türlü taramıyor ve işlem tamamlanmıyor. Uygulama kimliği tarayamıyor, net bir hata mesajı da vermiyor; yönlendirme olarak sadece Turkcell şubelerine gitmem söyleniyor. Paycell ve Turkcell şubeler...

Yaklaşık iki haftadır her gün mevcut Paycell kartımı kullanabilmek için kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde sistem “İşleminize devam edemiyoruz” hatasını veriyor ve bir kez bile sorunsuz ilerleyemiyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Paycell müşte...

Paycell uygulamasında dün itibarıyla hesabımın doğrulamasını bir türlü tamamlayamıyorum. Özellikle kartım uygulamada görünmediği için müşteri hizmetlerini aradım, bana önce hesap doğrulaması yapmam gerektiği söylendi. Mobil uygulama üzerinden NFC ile kimlik okuma ve selfie adımlarını eksiksiz tamaml...

Paycell uygulamasında kayıtlı hattım eski telefon numaram olduğu için uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Numaram değiştiği için uygulamaya giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu numarayı artık kullanmadığım için kodu göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yine...

Paycell uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum. Kimliğimi okuttuktan sonra benden selfie ile doğrulama isteniyor, selfie çektiğimde ise her seferinde “kimlikteki yüz ile doğrulanamadı” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Telefonum Redmi Note 8 Pro, farkl...

Turkcell ve Paycell ile hiçbir aboneliğim veya bağlantım olmamasına rağmen, 03.12.2025 tarihinde saat 18.11'de hattıma Paycell tarafından doğrulama kodu SMS'i geldi. Hattım Vodafone operatöründedir ve bu durum, numaramın izinsiz şekilde bir işlemde kullanılıyor olabileceği endişesi yaratmaktadır. T...

Paycell uygulamasında yeni açtığım hesabımda kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum; ancak defalarca denememe rağmen selfie ile kimlik doğrulamasını geçemiyorum. Her denememde ekranda “Bir hata oluştu, işlem iptal edildi” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Ayrıca, 18 yaş altı olmama rağmen sist...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında bir türlü ilerleyemiyorum. Uygulamada istenen tüm bilgileri eksiksiz giriyorum, selfie doğrulamam da sorunsuz şekilde onaylanıyor ancak son adıma geldiğimde “işleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve işlem...