Paycell doğrulama

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında bir türlü ilerleyemiyorum. Uygulamada istenen tüm bilgileri eksiksiz giriyorum, selfie doğrulamam da sorunsuz şekilde onaylanıyor ancak son adıma geldiğimde “işleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve işlem...

Trumore uygulaması üzerinden yönlendirildiğim Paycell ekranında kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Kullanılan telefon hattı babamın üzerine kayıtlı olduğu için sistem kimliğimi doğrulamıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle iki gündür uygulamayı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. ...

Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yapamıyorum. Bugün içerisinde yaklaşık 7–8 kez kimlik doğrulama denemesi yaptım, her seferinde işlemin en son aşamasına geldiğimde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu hata nedeniyle para transferi işlemi yapamıyor, uygulamayı amacına uygun şekilde...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama sırasında sürekli hata alıyorum. Yaklaşık 7 kez deneme yaptım ve her seferinde ekranda “Sorun oluştu tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor, işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabımı doğrulayıp hizmetleri kullanamıyorum. Kimlik doğrulama işleminin sorunsuz şekilde t...

Samsung A15 model Android telefonumdan Paycell uygulamasında yeni hesap oluşturmak isterken, yüz tanıma aşamasında sürekli hata alıyorum. 2 Aralık Salı günü hesap açma işlemine başladığımdan beri yüz kaydım tamamlanamadığı için hesabım onaylanmıyor ve uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Yü...

İki gündür Paycell uygulamasına girdiğimde benden yüz ile kimlik doğrulaması yapmam isteniyor. Ekrandaki yönlendirmelere birebir uymama rağmen her denememde “Hata, işleminizi sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum. Şu ana kadar yaklaşık 10–15 kez farklı zamanlarda deneme yaptım ancak her seferinde...

Paycell uygulamasına Android cihazım üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum ancak kimlik çipi okunmadığı için hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle doğrulama adımını geçemediğimden 10 gündür hesabımı kullanamıyorum ve ayrıca doğrulama kodu da gelmiyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim...

Uzun süredir Paycell uygulamasındaki “Para Yükle” kısmını kullanarak nakit yükleyip, sosyal medya ve dijital kanalların otomatik ödemelerini yapıyordum. Ayrıca online alışveriş sitelerinde de rahatlıkla kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 haftadır, para yükleme aşamasında zorunlu kimlik doğrulama istend...

Paycell mobil uygulamasında 20/11/2025 tarihinden beri kimlik doğrulaması sırasında yüz tanıma adımından sonra sürekli hata alıyorum ve hesabım bir türlü onaylanmıyor. Her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum, işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu durum nedeniyle hesabımı kullanamıyor ve Paycell’...

İOS işletim sistemli telefonumda Paycell mobil uygulaması üzerinden iki gündür kimlik doğrulama işlemini tamamlamaya çalışıyorum. Kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, işlemin sonunda sürekli olarak “Hata: İşleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısın...

Paycell uygulamasında iki gündür kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Yaşım 16 ve yaş ile ilgili herhangi bir engelim olmamasına rağmen uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapamıyorum. T. C. Kimlik bilgilerim ve diğer istenen her şey uygun olmasına rağmen işlem sonuçlanmıyor. Kimlik doğrulama ekran...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması yapılırken, selfie çekimi diye bir kısım var ve anlamsız bir şekilde hata veriyor, kimliğimi algılamıyor. Kimlik fotoğrafım biraz çocukken çekildiği için algılamıyor. Bu sorunun çözülmesi lazım ve gördüğüm kadarıyla çoğu kişi bundan şikayetçi.

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında 3 gündür işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden kimliğimi aktif etmeye çalıştığımda, eski kimlik fotoğrafım net okunmadığı ve yüzümle uyuşmadığı için “işleminize devam edemiyoruz” uyarısı alıyorum. Kimlik kartımdaki fotoğrafta 8 yaşındayım, şu an ise...

Paycell uygulamasına kayıt olmak istiyorum ancak iki gündür SMS doğrulama kodu gelmediği için kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Telefon numaramı giriyorum, “kod gönderildi” uyarısını görüyorum fakat telefonuma hiçbir şekilde SMS ulaşmıyor. Bu süre içinde Turkcell bayisiyle görüştüm, ayrıca Paycell m...

Paycell uygulamasında hesabımı doğrulamaya çalışırken saatlerdir “işleminize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı ile karşılaşıyorum. Oyun/içerik alışverişi yapabilmek için hesabımı doğrulamam gerekiyor ancak bugün en az 10 kez denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve sürekli aynı hata...

Uzun süredir Paycell hesabımda kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Kimliğimdeki fotoğrafım eski olduğu için sistem yüzümü tanımıyor ve kimlik doğrulama aşamasını geçemiyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bu nedenle hesabımı sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Paycell müşteri hizmetleriyle herhangi bir...

Paycell hesabıma uzun süredir girmiyordum. Dün tekrar giriş yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmedi. Dünden bu yana defalarca denememe rağmen, giriş için gerekli olan SMS kodu hiç ulaşmıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Numaramı Turkcell’den Netgsm’e taşıdıktan sonra, numaramın ...

Paycell uygulamasında IBAN almak için kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum ancak sistem selfie aşamasında beni sürekli reddediyor. 29 Kasım’dan bu yana defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. Yeni kimlik kartımı kullanıyorum fakat kimliğimdeki fotoğrafım çocukluk fotoğrafım olduğu içi...

Turkcell hattım, 05.11.2025 tarihinde gece saat 00:45 sularında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 'Faturama Yansıt' özelliği açılmış ve sözleşmenin onaylandığına dair tarafıma SMS gönderilmiştir. Devamında hattım üzerinden 7 kez 600 TL’lik iTunes alışverişi yapılmaya çalışılmış, bunların 4 tane...

Bugün Paycell uygulamasına kayıt olmaya çalışırken kimlik doğrulama aşamasında “İşleminizi devam edemiyoruz daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata almaya başladım. Defalarca denememe rağmen kayıt işlemini tamamlayamıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Paycell kartlarını özellikle kullanmak için...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşamaktayım. Kimliğimdeki fotoğrafım 8 yaşındayken çekildiği için şu anki halimle uyuşmuyor ve bu nedenle sistem kimliğimi doğrulamıyor. Yaşım 14 olduğu için yeni kimlik çıkarmak gibi resmi işlemlerle tek başıma uğraşmam da mümkün olmuyor. Bu ...