
Paycell Kimlik Doğrulama Sürecinde Sürekli Hata Ve Mağduriyet

Yaklaşık 1 aydır Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Kimlik kartımı onayladıktan sonra selfie çekme aşamasına gelince sistem işlemi iptal ediyor ve beni tekrar başa gönderiyor. Bu sorunu Android telefonumda, güncel uygulama ve internet bağlantısıyla, günün farklı saatle...
Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Kart Başvurusu Yapılamıyor

Paycell mobil uygulaması üzerinden yeni kart çıkarmak istedim. Kimlik doğrulaması aşamasında yüz doğrulaması yapılırken, yaklaşık 10-15 kez denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Her seferinde “işleminize devam edemiyoruz, lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı internet ba...
Paycell Uygulamasında Yüz Tanıma Hatası Nedeniyle Hesap Açma Sorunu

Samsung Galaxy s23 fe model telefonumda, 10 Kasım 2025 saat 14:35 civarında Paycell uygulamasında yeni hesap açmaya çalışırken doğrulama aşamasında sürekli “T. C.’deki yüz ile selfiedeki yüz farklı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ardından hata veriyor. Farklı ışıkta denememe rağmen sorun devam etti....
Paycell Kart Yüz Tanıma Hatası Nedeniyle Aktivasyon Yapılamıyor!

10.11.2025 tarihinde Adana Sarıçam İncirlik Sağlık Kabini yanı Şok marketten 30 TL ödeyerek Paycell kart satın aldım. Eve gelip uygulamayı yükledim ve kimlik doğrulama aşamasını tamamladım. Ancak yüz tarama onayında sürekli “İşleminize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum. Do...
Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Selfie Aşamasında Hata Alıyorum

Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması yapmak istiyorum. Kimlik kartını okuttuğumda herhangi bir sorun olmuyor fakat selfie aşamasında “işleminize şu an devam edemiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve doğrulama tamamlanmıyor. Bu nedenle uygulamada hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama güncel ve inte...
Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabıma Ve Kredi Bilgilerime Erişemiyorum

Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması yapamıyorum. Daha önce Turkcell hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra bu sorun başladı. Hem iPhone 11 hem de şu anda kullandığım Android Tecno Camon cihazımda, uygun ışık ortamında defalarca denedim fakat her seferinde “kimlik doğrulama başarısız” hata...
Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesabım Onaylanmıyor!

Yaklaşık 1 aydır Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Hesabımı onaylatabilmek için 20’den fazla kez denedim ancak her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradım fakat bana tatmin edici bir çözüm sunulmadı, saçma...
Paycell'de Selfie Doğrulama Hatası Nedeniyle Kart Başvurusu Yapamıyorum

Paycell uygulamasını bugün indirip kart başvurusu yapmak istedim. Hesabımı doğrulamak için istenen tüm adımları eksiksiz tamamladım, ancak selfie aşam...
Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Paycell Hesabı Açılamıyor

Paycell uygulamasında hesap açmak için kimlik doğrulama bölümünde yüz tanıma işlemini 2 gündür 20-30 defa denememe rağmen tamamlayamıyorum. Uygulama, kimliğimdeki fotoğraf ile şu anki yüzümün uyuşmadığını belirten bir hata mesajı veriyor. Kimliğimdeki fotoğraf eski olduğu için bu sorunun yaşandığını...
Paycell Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Paramı Çekemiyorum

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında ciddi bir problem yaşıyorum. Para yatırırken herhangi bir doğrulama istemeyen uygulama, para çekmek istediğimde kimlik doğrulaması istiyor ancak bu adımda işlemi tamamlayamıyorum. Yeni çipli T. C. Kimlik kartı kullanıyorum ve telefonum iPhone 13 Pro ...
Paycell Trumore E-Cüzdan Açma İşleminde Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Destek Eksikliği

Paycell üzerinden Trumore e-cüzdan açmaya çalışıyorum. Togg siparişi vermek için gerekli olan bu işlemi bir haftadır defalarca (yaklaşık 50 kez) denememe rağmen, her seferinde “kullanıcı kimliği doğrulaması başarısız” uyarısı alıyorum. Başka bir hata kodu veya açıklama mesajı çıkmıyor. Bu sorunu sa...
Paycell IBAN Doğrulamada Yüz Tanıma Hatası Nedeniyle İşlem Tamamlanamıyor

Paycell uygulamasında IBAN doğrulama işlemi yapmak istediğimde, yüz tanıma adımında sürekli olarak “İşleminize devam edemiyoruz, sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun her gün ve her denememde tekrarlanıyor, işlem hiç tamamlanamıyor. Kullandığım cihaz: Tecno Camon 19 Neo....
Yurt Dışı Adres Nedeniyle Kimlik Doğrulama Hatası Ve Bakiye Yükleyememe Sorunu

Paycell mobil uygulaması üzerinden hesabıma bakiye yükleyebilmek için kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorum. Ancak adresim nvı kayıtlarında (e-Devlet'te) "yurt dışı yerleşim yeri" olarak göründüğü için sisteminiz adres teyidi sırasında hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Şu ana kadar 3 kez d...
Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Uygulamaya Erişim Sağlayamıyorum

Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemini uzun süredir gerçekleştiremiyorum. Yeni tip kimliğim olmasına rağmen, 18 yaşından küçükken çekilen fotoğrafım ile şu anki yüzüm arasında fark olduğu için sistem "Kimlikteki kişi ile bu yüz aynı kişinin değil, tekrar deneyin" şeklinde hata veriyor...
Paycell Doğrulama Hatası: İşlemlerimi Yapamıyorum

Paycell mobil uygulamasında kartımı sorunsuz bir şekilde hesabıma tanımladım. Ancak fast, para gönderme ve para yatırma gibi işlemleri yapabilmek için...
Paycell Kimlik Doğrulama Adımında Sürekli Hata Alıyorum, Destek Talep Ediyorum

Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorum. Oppo A73 model telefon ve güncel Android işletim sistemi kullanıyorum. Kayıt olurken selfie çekme adımını eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen, “işlem yapılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve doğrulama işlemi tamamlanmıyor. Bu ...
Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Hesaba Erişememe

07 Kasım 2025 tarihinde, Adana’da Samsung S24 FE model telefonumla Paycell uygulamasında hesap doğrulama işlemi sırasında sürekli sorun yaşıyorum. Kimliğimi telefonun arkasına tutup NFC ile okutmaya çalıştığımda, uygulama “Çipe erişim sağlanamadı” ve “Kimliğinizi tarayamadık” şeklinde hata mesajları...
Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu: Selfie Aşamasında Takılıyorum

Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum. Selfie çekme adımını eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen, işlem y...
18 Yaş Altı Kullanıcı Olarak Paycell'de Veli Onayı Ve Kimlik Doğrulama Sorunu

Paycell mobil uygulamasında veli onayı yapmak isterken sorun yaşıyorum. Benden T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram istendi, bilgileri eksiksiz girmeme rağmen “böyle bir hesap yok” uyarısı alıyorum. Oysa bu numarayla kayıtlı bir hesabım var fakat T. C. Kimlik ekleyemediğim için sistem hesabı yok ...
Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Para Transferi Yapılamıyor

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Kimlik doğrulama menüsünden işlemi başlatıyorum, kimliğimi okutmam isteniyor ancak kimliği okuttuktan sonra uygulama aniden kapanıyor ve tekrar başa dönüyor. Bugün bu işlemi 4-5 defa denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaşt...
Paycell Uygulamasında Selfie İle Kimlik Doğrulama Adımı Sürekli Hata Veriyor

Paycell kartımla kimlik doğrulaması yapmak istiyorum ancak uygulamada selfie çekme adımında sürekli aynı hata ile karşılaşıyorum. Dün ikindiden beri en az 5-6 kez denedim ve her seferinde “İşlemine devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene.” uyarısı çıkıyor. İşlemi iPhone 15 Pro Max cihazımda ...


