Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Hesabım Çıkış Yaptı, Giriş Yapamıyor Ve Kapatılmasını Talep Ediyorum

249

Turkcell Paycell uygulamasındaki hesabımdan kısa süre önce anlam veremediğim bir şekilde çıkış yaptırıldım ve şu anda o hesaba kayıtlı olan telefon numarası ile e‑posta adresime erişimim yok. Bu nedenle hesabıma tekrar giriş yapamıyor ve hiçbir şekilde doğrulama kodu alamıyorum.

Konu ile ilgili Paycell / Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, durumu buradan şikayet olarak iletmem gerektiği söylendi. Hesabımın içinde herhangi bir bakiye veya benim için önemli bir kayıt bulunmuyor.

Bu nedenle, güvenlik açısından da problem yaşamamak için mevcut Paycell hesabımın tamamen kapatılmasını ve artık kullanıma kapalı hale getirilmesini talep ediyorum.

8 Mayıs 18:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

9 Mayıs 10:00

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

9 Mayıs 11:15

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hesabım Ele Geçirildi, Güvenliğim Tehlikede Ve Yardım Alamıyorum

1.005

Paycell hesabıma bugün yaklaşık iki saat önce bilgim dışında giriş yapıldı ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Andr...

1 Yorum

Paycell Hesabım Kapatıldı, Açılmıyor Ve Açıklama Bekliyorum

127

Uzun süredir Turkcell Paycell hesabımla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 0530 *** ** 48 numaralı hattıma tanımlı P...

Paycell Girişinde Doğrulama Kodu Sorunu

374

Turkcell hattımla daha önce sorunsuz şekilde kullandığım Paycell uygulamasına artık giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş ...

Bilgilendirme Alınmadan Hesabım Kapatıldı Ve Bakiyeye Erişilemiyor

418

Paycell müşterisi olarak yaklaşık 1 hafta önce hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabım kapatılmadan ö...

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri