to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımla daha önce sorunsuz şekilde kullandığım Paycell uygulamasına artık giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sorun ilk ortaya çıktığından beri defalarca denememe rağmen hiçbir seferinde doğrulama kodu ulaşmadı.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ve Paycell destek ile görüştüm ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. İstanbul’da hattımı kullanmama rağmen, her denememde aynı problemle karşılaşıyorum ve Paycell hesabımı kullanamaz durumdayım.
Paycell’in, hattım ve hesabım üzerinde gerekli teknik kontrolleri yaparak doğrulama kodu gönderme sorununu en kısa sürede çözmesini ve hesabıma yeniden sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Paycell hesabıma uzun süredir girmiyordum. Dün tekrar giriş yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmedi. Dünden bu yana defalarca denememe rağmen, giriş için gerekli olan SMS kodu hiç ulaşmıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Numaramı Turkcell’den Netgsm’e taşıdıktan sonra, numaramın ...
Paycell uygulamasına kayıt olmak istiyorum ancak iki gündür SMS doğrulama kodu gelmediği için kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Telefon numaramı giriyorum, “kod gönderildi” uyarısını görüyorum fakat telefonuma hiçbir şekilde SMS ulaşmıyor. Bu süre içinde Turkcell bayisiyle görüştüm, ayrıca Paycell m...
Uzun süredir Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen, sistem onay kodu gönderildiğini söylüyor ancak bu onay kodu telefonuma hiç ulaşmıyor. Bu nedenle yaklaşık 6 aydır uygulamaya erişemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat orada da herhan...
Paycell uygulamasına giriyorum, doğrulama kodu alacağım ama kod gelmiyor. Tekrar kodu gönder dediğimde bir hafta süreyle girişim kısıtlanıyor, sonra yine aynı sorun yaşanıyor. Buna bir çözüm bulunmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandım, sıfırlama yaptılar fakat yine aynı sorun devam ediyor....
Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabıma ocak ayından beri uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Uzun süre giriş yapamadığım için hesabım bir anda donduruldu ve şu anda uygulamaya erişemediğim için hesabımda para olup olmadığını bile kontrol edemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ...
Yorumlar