to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell yatırım hesabıma bugün 350.000 TL para yatırdım. Para yatırırken hiçbir sorun yaşamazken, hesabımdan para çekmek istediğimde işlem “riskli” denilerek hesabıma kısıt koyuldu ve ertesi güne kadar hesabımı kullanamayacağım söylendi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “yarın ararlar sizi” şeklinde bir cevap aldım, benden hiçbir ek doğrulama ya da belge talep edilmedi. Güvenlik gerekçesi denilerek hesabımın bu şekilde kısıtlanması ve paramın bir gün boyunca fiilen bloke edilmesi hem güvensizlik yaratıyor hem de mağduriyet oluşturuyor.
Paycell’in para transfer işlemlerinin bu şekilde keyfi biçimde kısıtlanmamasını, güvenlik bahanesiyle müşterilerin parasına geçici de olsa el konulmamasını ve hesabıma uygulanan kısıtın acilen kaldırılarak paramın derhal kullanım/çekim için serbest bırakılmasını talep ediyorum.
Paycell hesabımda 2.500 TL bakiyem bulunmasına rağmen, 18 yaş altı olduğum için genç tarifesi kapsamında benden veli onayı isteniyor ve bu nedenle bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bugün saat 1’den beri defalarca veli onayı ekranına velimin T.C. kimlik numarasını giriyorum, ancak sistem sürekl...
Paycell uygulamasında yaklaşık 2 haftadır kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem iOS hem de Android cihazlarda, tüm bilgileri eksiksiz gi...
Paycell bakiyemi aktarırken telefonuma doğrulama kodu geliyordu ancak bu sefer gelmedi bir kaç kez kod gönderdim en sonunda bu hatayı aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem de bir sorun olmadığını söylüyor ama işlem yapamıyorum. Doğrulama şifresi [X] saatinden sonra yeniden gönderebilecektir ...
Paycell hesabımda şu an 108,92 TL param var ve bu parayı hiçbir yerde harcayamıyorum. Ne ATM’den çekilebiliyor ne de internet alışverişlerinde kullanı...
Yorumlar