Paycell doğrulama

Paycell uygulamasında iki gündür kimlik doğrulama aşamasını tamamlayamıyorum. Kimlik fotoğrafını çekerken uygulama sürekli “sabit tutun” uyarısı veriyor ancak ne yaparsam yapayım kimliği okumuyor ve sonraki aşamaya geçmiyor. Farklı açılardan, farklı ışıkta ve defalarca denememe rağmen sistem kimliğ...

Paysell uygulamasında iPhone 14 Pro Max cihazımla kimlik doğrulama sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. 28.01.2026 tarihinden beri defalarca denememe rağmen, iyi ışık alan ve kimliğimin son derece net okunabildiği ortamlarda bile uygulama sürekli olarak kimliğin ön yüzünü okutun şeklinde hata veriyo...

Paycell uygulamasına bağlı 0539*****06 numaralı hattımla yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Faturalarımı gününde ve eksiksiz ödememe rağmen uygulamaya girmeye çalıştığımda şifre ekranında kalıyorum ve telefonuma SMS doğrulama kodu hiç gelmiyor. Bu nedenle uzun süredir Paycell hesabımı kull...

Paycell üzerinden hesabıma gelen 1.714 TL bakiyeyi, yabancı uyruklu olduğum için kimlik doğrulaması yapamadığımdan iki gündür çekemiyorum. Sistem kimlik doğrulamasına izin vermediği için ne paramı kullanabiliyorum ne de geri gönderebiliyorum. Sorunun çözümü için hem Turkcell mağazasına gittim hem d...

Turkcell Paycell uygulamasına 15’inden beri defalarca giriş yapmaya çalışıyorum ancak kimlik doğrulama ve yüz tanıma aşamasında sürekli hata alıyorum. Ekranda “işleminize devam edemiyoruz” ve “beyan edilen fotoğrafta aynı kişi değilsiniz” şeklinde uyarılar çıkıyor ve bu nedenle bir sonraki adıma geç...

Paycell’de kimlik doğrulama sürecinde adres aşamasında yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden adresimi girmeme rağmen sistemde adres görünmüyor ve bu nedenle kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Mobil uygulamadan defalarca denememize rağmen sorun çözülmeyince tarafımıza bayiye ...

Paycell mobil uygulaması üzerinden oyun alışverişi yapmak isterken telefonuma gelen doğrulama kodunu girdikten sonra önce “ödeme onaylandı” şeklinde bir bilgi görüyorum, hemen ardından ise “ödeme işlemi reddedildi, kart geçersiz gibi görünüyor” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Ödemeyi Paycel...

Bugün Android telefonumdaki Paycell uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, karşıma “en sevdiğin tarih/kişi” şeklinde bir güvenlik sorusu çıktı. Ben böyle bir güvenlik sorusu daha önce hiç belirlemediğim halde sistem benden bu soruyu cevaplamamı istiyor ve cevaplayamadığım için hesabıma giriş yapam...

Yaklaşık bir aydır Paycell uygulamasını kullanıyorum ve limit artırma işlemi yapmak istediğimde uygulama üzerinden sürekli “kimlik doğrulama başarısız” hatası alıyorum. Bu nedenle limitimi kullanamıyor ve işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine hem Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de b...

Paycell üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışırken “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Kısa sürede çok sayıda deneme yaptın. Lütfen daha sonra yeniden dene.” uyarısını alıyorum ve bu nedenle dünden beri kartımı kullanamıyorum. Defalarca denememe rağmen sistem kimliğimi onaylamıyor. Bu konuyla...

Paycell uygulamasını şu anda 0546 *** ** 08 numaralı hattın yasal sahibi ve kullanıcısı olarak ben kullanıyorum. Ancak uygulamayı yüklediğimde, hesapta eski hat sahibinin adı ve soyadı görünüyor ve bu nedenle uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapamıyorum. Bu sorunu 15 Ocak 2026 tarihinde fark et...

Paycell uygulaması üzerinden limit artışı yapmak için yaklaşık 4 aydır kimlik doğrulama işlemini tamamlamaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. İPhone 13 kullanıyorum. İlk denemelerimde kimliğin fotoğrafını yükledim, bu aşama onaylandı, ardından çip okuma kısmı da tamamlandı fakat selfie...

Paycell mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak için kimlik doğrulama aşamasında yüz tanıma işlemini defalarca denememe rağmen işlem bir türlü onaylanmıyor. T. C. Kimlik bilgilerimi giriyorum, yüzümü okutuyorum ancak ekranda sadece işlemin onaylanmadığı bilgisi geliyor ve ilerleyemiyorum. ...

Paycell kart hesabımda kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Selfie ile kimlik doğrulama aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kimliğimi kabul etmiyor. Bu nedenle kartımı kullanamıyor ve hesabımdan faydalanamıyorum. Kimlik doğrulama işleminin incelenerek so...

Paycell uygulaması üzerinden hesap açmak için yaklaşık 3 gündür kimlik doğrulama yapmaya çalışıyorum ve bu süreçte toplamda saatlerce uğraşmama rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama her denememde “evrak okunamadı” hatası vererek işlemi son aşamada iptal ediyor. Kimliğimin fotoğrafını 3 saa...

Paycell uygulamasına 5 gündür 53464929** numaralı telefonumla giriş yapmaya çalışıyorum; ancak bir türlü doğrulama kodu SMS olarak gelmiyor. Uygulamaya giriş ekranında "kod gönderildi" yazmasına rağmen telefonuma herhangi bir mesaj ulaşmıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili mü...

Paycell’de yeni hesap açtım ve yaklaşık 2 saattir kimlik doğrulama işlemini tamamlamaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden hem kimlik okutma hem de NFC ile okutma adımlarını sorunsuz bir şekilde yapıyorum, ardından selfie aşamasında da ekranda yazan tüm yönlendirmelere aynen uyuyorum. Buna rağmen her s...

Redmi Note 10 Pro cihazımda Turkcell Paycell uygulamasına erişim sağlamak ve satın aldığım kartı kullanmak istiyorum. Kartı aldım, tutar faturama yansıdı fakat uygulama üzerinden bu parayı kullanamıyorum. Paycell uygulamasında kimlik doğrulama adımlarını tamamlamama rağmen selfie aşamasında sürekli...

Paycell uygulaması üzerinden hesap açmak için yaklaşık 3 gündür kimlik doğrulama yapmaya çalışıyorum ve bu süreçte toplamda saatlerce uğraşmama rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama her seferinde “evrak okunamadı” şeklinde hata veriyor ve işlem son anda iptal oluyor. Kimliğimin fotoğrafını...

Paycell uygulaması ve Paycell kart ile yaklaşık 1 haftadır kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Android işletim sistemli Samsung s23 telefonumdan kimlik doğrulama aşamasında yüzümü defalarca okutmama rağmen sistem sürekli olarak yüzümü yanlış algıladığını belirtiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre iç...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması yaparken sürekli hata alıyorum. Yaşım 15 ve T. C. Kimlik bilgilerimle doğrulama adımına geldiğimde yüzde işareti doluyor, bir süre bekletiyor ve ardından “hata oluştu” uyarısı verip işlem tamamlanmıyor. Dünden beri defalarca denememe rağmen her seferinde aynı...

Paycell mobil uygulamasında kimlik bilgileri işlemlerinde selfie çekimi sırasında yaklaşık bir haftadır sürekli hata alıyorum. Selfie çekimini tamamladıktan sonra her seferinde “tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen aynı sorun de...