Paycell Ve Turkcell Adlı Sahte Arama Ve Kredi Kartı Bilgisi Talebi

18 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:16’da, 0 (533*********62 numaralı hattan “Paycell’den arıyoruz” diyerek beni aradılar. Önce ismimi ve soy ismimi doğrulayıp, hattım üzerinde fizy, TV+ gibi abonelikler için haberim olmadan ödemeler alındığını, bu tutarların biriktiğini ve Turkcell bünyesinde iade edileceğini söylediler.

Devamında, bu sözde iadenin yapılabilmesi için kartımın ön yüzündeki kart numarasını istediler. Muhasebeye aktaracaklarını, kredi kartı olursa kesinti olmayacağını, banka kartı olursa ise 1000 TL kesinti yapılacağını söylediler. İlk görüştüğüm kişi, inandırıcılığı artırmak için kartın arka yüzündeki güvenlik kodunu kimseyle paylaşmamam gerektiğini söyleyerek güven vermeye çalıştı. Ayrıca Paycell hesabımda “şifremi unuttum” işlemi yapıp telefonuma kod göndererek, sanki bu kodu sistem üzerinden kendileri gönderiyormuş gibi davranıp kendilerini daha da güvenilir göstermeye çalıştılar.

Ben kart bilgilerimi paylaşmadan bunun bir hile girişimi olduğunu fark ettim, telefonu kapattılar ve daha sonra numarayı geri aradığımda açmadılar. Bu yaşananların Paycell ve Turkcell markalarının ismini kullanarak yapılması beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Paycell/Turkcell’den, bu arayan numaranın acilen incelenmesini, gerekli teknik ve hukuki işlemlerin başlatılmasını ve müşterilere bu tarz hile girişimleriyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.