Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Paycell Selfie Kimlik Doğrulama Sürecinde Tekrarlayan Hata

11 Mayıs 23:57364
Kenan'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkür ederim.

Togg alımı için gereken e-cüzdan onayı sırasında Paycell üzerinden kimlik doğrulama yaparken sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulamam tamamlanmasına rağmen selfie aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlem bitmiyor.

Uygulama “Daha sonra tekrar deneyiniz” diyor, ancak daha sonra denediğimde de aynı uyarı devam ediyor. Ne zaman tekrar deneyebileceğim konusunda kimse net bilgi vermiyor. Yazılımsal sorunun giderilmesini ve kimlik doğrulama sürecimin sorunsuz tamamlanmasını istiyorum.

11 Mayıs 23:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

12 Mayıs 09:20

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

12 Mayıs 09:36

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 12.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Kenan
12 Mayıs 09:37

Teşekkür ederim sorunum çözüldü.

Kenan
12 Mayıs 09:40

Sorunum çözüldü teşekkür ederim.

12 Mayıs 09:40

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 12.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Paycell Kimlik Doğrulama Sürecinde Sürekli Selfie Hatası Ve Hesap Kullanım Engeli

25 Kasım 2025 22:15869

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında, selfie çekimi sırasında ...

Paycell Uygulamasında Selfie Kimlik Doğrulama Sürecinde Sürekli Hata

21 Ocak 21:07288

Paycell mobil uygulamasında kimlik bilgileri işlemlerinde selfie çekimi sırasında yaklaşık bir haftadır sürekli hata alı...

Paycell Hesap Doğrulama Hatası Nedeniyle Togg Siparişi Veremiyorum

24 Kasım 2025 16:001.245

Paycell uygulamasında sabahtan beri hesap doğrulaması yapamıyorum. Kimlik ve diğer aşamaları geçip selfie bölümüne kadar...

Paycell Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesap Açılamıyor

28 Kasım 2025 17:491.663

Yaklaşık bir haftadır Paycell uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum fakat kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyo...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Kartım Bloke Edildi

Paycell KartımBloke Edildi

Profil fotoğrafı
Sara
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri