to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama adımında sorun yaşıyorum. Kimliğimde fotoğraf olmadığı için doğrulama aşamasında ilerleyemiyorum ve ekranda “Kimliğe ait fotoğraf bulunamadı! ” uyarısı çıkıyor. Uygulamada “kimlikte fotoğraf yok” şeklinde bir seçenek bulunmadığından, sistem beni sürekli bu ekranda bırakıyor ve işlemlerimi tamamlayamıyorum.
Uygulamam güncel olmasına rağmen son bir haftadır farklı zamanlarda defalarca denememe karşın sorun devam ediyor. Bu problemi Paycell müşteri hizmetlerini aramadan, doğrudan uygulama üzerinden çözmek istiyorum.
Kimliğinde fotoğraf bulunmayan kullanıcılar için uygulamaya uygun bir kimlik doğrulama yöntemi eklenmesini veya açık bir şekilde “kimlikte fotoğraf yok” seçeneğinin sunulmasını talep ediyorum. Hem kendi hesabımı kullanabilmek hem de benzer durumdaki diğer kullanıcıların mağduriyet yaşamaması için konunun en kısa sürede değerlendirilmesini ve çözülmesini rica ederim.
Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sorun yaşıyorum. Kimliğimde fotoğraf olmadığı için doğrulama adımında ilerleyemiyorum ve...
Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Yeni çipli kimlik kartı kullanıyorum ancak kimliğimde fotoğraf bulunmadığı...
Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması yapabilmek için selfie çekmem isteniyor. 8 Aralık’tan bu yana bu işlemi defalarca denememe rağmen sistem her seferinde doğrulamayı iptal ediyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. En az 10’dan fazla deneme yaptım, farklı zamanlarda yeniden deneyip talimatlara ...
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik kartımı okuttuğumda sistem sorunsuz şekilde doğruluyor; ancak selfie aşamasını tamamladıktan sonra ekranda “Hata işleminize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar dene.” uyarısı çıkıyor ve işlem sonlanıyor. Bu sorun 2 ...
Paycell uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır limit artırma işlemi yapmak istiyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında ilerleyemiyorum. Kimlik fotoğ...
Yorumlar