Kimlik Doğrulama Yüz Tanıma Adımında Sürekli Hata Alıyorum Hesabımı Kullanamıyorum

Merhaba Paycell Destek Ekibi, Paycell hesabım için kimlik doğrulama sürecini tamamlamaya çalışıyorum. Ancak yüz tanıma adımında her defasında "bir h...

Paycell üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışırken “çok fazla denediniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Yaklaşık 2 saattir bu hata devam ediyor ve kimlik tanımlama sürecimi tamamlayamıyorum.
Kısa süre içinde defalarca deneme yaptığım gerekçesiyle engellendiğimi anlıyorum ancak şu anda hiçbir işlem yapamıyor olmam mağduriyete neden oluyor. Herhangi bir uyarı süresi, ne zaman tekrar deneyebileceğim ya da bu engelin nasıl kalkacağı konusunda da bir bilgilendirme yapılmıyor.
Paycell’den, hesabım için uygulanan bu kimlik doğrulama engelinin kaldırılmasını ve kimlik doğrulama işlemini sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.

Okuldan verilen Okulyo kartımı Paycell uygulaması üzerinden kullanmak için kimlik doğrulama adımını tamamlamaya çalışıyorum ancak sistem her seferinde hata veriyor ve “işlem devam edemiyor, yanlış” şeklinde uyarılar alıyorum. Yaklaşık 3 gündür bu problemi yaşıyorum ve en az 10 kez denememe rağmen kimlik doğrulamasını tamamlayamadım.
Bu nedenle Okulyo kartımı Paycell üzerinden aktif şekilde kullanamıyor, işlem yapamıyorum. Sorunun neden kaynaklandığıyla ilgili uygulama içinde net bir açıklama da yer almıyor.
Kimlik doğrulama problemimin acil olarak incelenip çözülmesini ve tarafıma konu hakkında bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Merhaba Paycell Destek Ekibi, Paycell hesabım için kimlik doğrulama sürecini tamamlamaya çalışıyorum. Ancak yüz tanıma adımında her defasında "bir h...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama sürecinde iki gündür işlem yapamıyorum. 4 Aralık saat 18.00’den bu yana yaklaşık 10 kez denememe rağmen sistem sürekli “İşlem şu an gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatasını veriyor ve kimlik doğrulama adımını tamamlayamıyorum. Bu nedenl...


Paycell uygulamasında kimlik doğrulama sırasında sürekli hata alıyorum. Yaklaşık 7 kez deneme yaptım ve her seferinde ekranda “Sorun oluştu tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor, işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabımı doğrulayıp hizmetleri kullanamıyorum. Kimlik doğrulama işleminin sorunsuz şekilde t...

Yorumlar