to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Hepsiburada üzerinden Paycell ile alışveriş yapmak istedim ancak hiçbir hata uyarısı almamama rağmen ödeme bir türlü tamamlanmıyor. Sepet tutarım 763,60 TL idi. Ödeme adımlarını eksiksiz ve doğru şekilde ilerletiyorum, 3D Secure ekranında SMS geliyor, gelen kodu giriyorum, ıd check kısmı sorunsuz geçiyor ve sistem doğrulamanın başarılı olduğunu gösteriyor. Buna rağmen tekrar Hepsiburada’nın ödeme ekranına geri atılıyorum ve sipariş oluşmuyor.
Aynı alışverişte farklı bir kredi kartı ile ödeme denediğimde sorun yaşamadan ödemeyi gerçekleştirebiliyorum. Sorunun yalnızca Paycell ile ödeme denememde yaşanması nedeniyle, Paycell kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Kullandığım kartın son 4 hanesi 0506’dır, işlem sırasında tarafımdan herhangi bir ücret çekimi ya da provizyon görünmemektedir.
Hem Paycell hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir yetkiliye bağlanamadığım için destek alamadım. Paycell ile Hepsiburada arasındaki bu ödeme sorununun incelenmesini, gerekli teknik kontrollerin yapılarak Paycell ile ödeme yapabilmem için sorunun acil şekilde çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır Paycell kartımla Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak ödemeyi bir türlü tamamlayamıyorum. 3D Secure ekranında onayı verdikten birkaç saniye sonra beyaz bir ekran geliyor ve sistem beni tekrar ödeme sayfasına atarak kart bilgilerinin yanlış veya eksik olduğu...
Fiziksel Paycell kartımla yaklaşık 3 gün önce Hepsiburada üzerinden 2.700 TL tutarında bir alışveriş yaptım, siparişi yanlışlıkla verdiğim için kısa süre sonra iptal ettim. Hepsiburada, ödemenin bankaya iletildiğini ve ücretin en geç 2 iş günü içinde hesabıma yansıyacağını söyledi. İki iş günü geçm...
Paycell ile yaptığım bir alışveriş ödemesinde ürünümü iade etmeme rağmen para iadem hâlâ hesabıma yansımadı. 06.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişi iade ettim ve 164,90 TL tutarında ücret iadesi bekliyorum. Ücret iadesi üzerinden 2 gün geçmesine rağmen Paycell hesabıma herha...
Paycell fiziksel kartımla Hepsiburada üzerinden internet alışverişi yapmaya çalışırken, kartımın sanal pos ve internet alışverişine açık olmasına rağmen ödeme ekranında sürekli “eksik veya hatalı kart bilgisi var” uyarısı alıyorum. Sistem üzerinde kayıtlı olan bu kartımla daha önce defalarca alışver...
Yorumlar