to read complaints and reviews, or file yours.Galatasaray Passo taraftar kart sahibi olarak fiziki kartımı kendi isteğimle iptal ettirdim ve artık yalnızca dijital cü...zdan kartımı kullanmak istiyorum. Ancak uygulamada “Maça gir / QR Kod” butonuna bastığımda şu uyarı ile karşılaşıyorum: “Pasaportunu ibraz edip, Passo Taraftar Kartını teslim almam
Passo kartımla Gaziantep maçı için bilet almaya çalışırken sistemde hata alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Müşteri ...hizmetlerini aradım, Ş***** Hanım ile görüştüm; kartımda herhangi bir sorun görünmediğini belirtti, ancak uygulama üzerinden bilet alırken ekranda hata almaya devam ediyorum. Tele
17 Mart 2026 tarihinde oynanacak Fenerbahçe – Gaziantep FK maçına babam, ben ve 12 yaşındaki kardeşimle birlikte gitmek ...istedik. Passo kart oluşturma aşamasında 12 yaşından küçüklerin kartlarının ebeveyn hesabına bağlanması gerektiği açıkça belirtiliyordu; biz de yönergeye uygun şekilde kardeşimin k
Galatasaray maçlarını statta izleyebilmek için engelli indirimi kartımla bilet almak istiyorum ancak uygulanan sistem ve... süreç akıl alır gibi değil. Engelli bireyler için ya net bir şekilde indirimli bilet hakkı tanırsınız ya da tanımazsınız; bunun yerine her maç için kura tarzı bir başvuru sistemin
Uzun süredir Passo mobil uygulaması üzerinden Galatasaray maçlarına bilet almaya çalışıyorum; ancak özellikle Galatasara...y – Başakşehir maçı için yaşadığım sorun artık tahammül edilemez bir hâle geldi. Yaklaşık bir haftadır ve bugün de dahil olmak üzere, her boş koltuğu sepete eklemeye çalıştığımda s
Passo uygulamasında 11.03.2026 tarihinden itibaren oturum açma sorunu yaşıyorum. Mail adresimi ve şifremi doğru girmeme ...rağmen sistem sürekli hata veriyor. Şifremi sıfırladığımda bu kez mailimi aktifleştirmem gerektiği uyarısı çıkıyor, maili aktifleştirdikten sonra ise tekrar kullanıcı adı ve şifre
13.03.2026 tarihinde Galatasaray maçına bilet almak için hem Passo mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden işlem ya...pmaya çalıştım ancak her denememde “müşterinin taraftar kartı bulunamadı” uyarısını aldım. Aynı gün taraftar kartımın yenilemesini de yaptığım halde sistem beni tanımadı ve bilet a
Passo uygulaması üzerinden 14 Mart 2026 tarihinde oynanacak Trabzonspor – Rize Spor maçına bilet almaya çalışıyorum; anc...ak sistem izin vermiyor. Daha önce Galatasaray taraftar logolu bir kartım vardı, şu anda ise Trabzonspor taraftar kartım aktif durumda olmasına rağmen bilet alma aşamasında “birden
Beşiktaş Passolig başvurusu yapmak için kullanmak istediğim cep telefonu numaramı girmeye çalıştığımda, sistem “Girmiş o...lduğun cep telefonu bilgisi sistemde kayıtlı olan numaranla uyuşmamaktadır. Cep telefon numaranı NFC destekli cep telefonun ile n Kolay Mobil uygulaması üzerinden anında güncelleye
Galatasaray taraftarı olarak yılda yalnızca bir kez maça gidebiliyoruz ve bunun için Passolig kartımızı yenilememiz gere...ktiğini gördük. Bugün kart yenileme işlemine girdiğimde yıllık kart aidatı olarak 1200 TL talep edildiğini fark ettim. Geçen yıl aynı kart için 400 TL ödemişken, bu yıl istenen 120
Stat gişesinden Amed sf taraftar kartı çıkarttım. Bugün saat 11.00–11.30 civarında aldığım kartı Passolig mobil uygulama...sı üzerinden “Kartı bağla” adımıyla tanımlamaya çalıştığımda, her denememde “böyle bir kullanıcı yok” şeklinde hata alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun hiç düz
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Gençlerbirliği ve Beşiktaş Passolig kart sahibiyim, ayrıca Gençlerbirliği k...ombinem bulunuyor. 15 Mart tarihinde oynanacak Gençlerbirliği–Beşiktaş maçı
Uzun süredir Passolig sisteminde kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak ne müşteri temsilcisine bağlanabil...iyorum ne de uygulama üzerinden bu işlemi yapabiliyorum. Yaklaşık 7–8 aydır devam eden bu sorun nedeniyle maçlara giremiyorum ve yeni sezonda Galatasaray Passolig üyeliğimi de yeni
Çocuğum ve kendim için iki adet olmak üzere fiziki Passolig kart talebinde bulundum. Aynı adrese gelecek bu iki kart içi...n de ayrı ayrı kargo ücreti alınması beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Adres aynı olmasına rağmen iki ayrı gönderi gibi ücretlendirilmesi bana göre etik değil ve müşteri memn
"Teşekkür ederim yardımlarınız için"
Belçika vatandaşı olarak Belçika kimliğim ile, bu hafta sonu oynanacak Gala...tasaray – Başakşehir maçına girebilmek için Passolig GS Taraftar Kart üyesi
Passolig kartım ve Passo uygulaması üzerinden Galatasaray Passo taraftar kart sahibi olarak 12 Mart günü saat 14:00 civa...rında Başakşehir maçına bilet almaya çalıştığımda, sistemde “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi ger
"Çok kısa bir sure sonra aradılar."
Passo uygulaması üzerinden 15 Mart 2026 Pazar günü oynanacak Gençlerbirliği – Beşiktaş maçı için Beşiktaş tribününden bi...let almak istedim. Hem Gençlerbirliği hem de Beşiktaş Passolig kartına sahip olduğum için sistem, “kartlarım ilgili maç kısıtlarının uyuşmadığı” şeklinde bir uyuşmazlık hatası vere
Passolig banka kartımı iptal etmek istiyorum; ancak müşteri hizmetleri üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Az önce..., yaklaşık 10 dakika önce Passolig müşteri hizmetlerini aradım fakat güvenlik aşamasında sorulan “en sevdiğim şehir” bilgisini hatırlayamadığım için kimlik doğrulamam yapılamadı ve
Passo uygulaması üzerinden 15.03.2026 tarihli Gençlerbirliği – Beşiktaş maç...ına bilet almaya çalışıyorum ancak sistemde kayıtlı olan telefon numaram es
Fenerbahçe Trendyol Süper Lig maçları için kullandığım Passo uygulamasında, Passolig kartımı bağlama aşamasında sistemse...l bir hata ile karşılaşıyorum. T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen “Hesabına bağlı Passo Taraftar kartınız mevcuttur, kartınızın bağlı bulunduğu e‑posta a
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetleriyle telefonda defalarca görüştüm ve sorunun çözümünün imkansız olduğunu söylemelerine rağmen buraya yazdıktan hemen sonra sorunumu çözdüler. Çözülebilecek durumdaki sorunlar için insanları uğraştırmamak daha doğru olur."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
